to read complaints and reviews, or file yours.Depozito İadesi 1 Ayı Aştı, Hdy Everyday’dan Açıklama Bekliyorum
25 Mart tarihinde Hdy Everyday araç kiralama şirketinden Sabiha Gökçen Havalimanı şubesinden Fiat Egea marka araç kiraladım. Kiralama sırasında 6.280 TL depozito alındı. Aracı sorunsuz şekilde teslim etmeme ve teslim tarihinin üzerinden 1 ay geçmesine rağmen depozitom hâlâ tarafıma iade edilmedi.
Rezervasyon/sözleşme numaram 177509’dur. Bu süreçte defalarca kez firmayla iletişime geçtim, her seferinde mail atarak ya da sistem üzerinden “aciliyetiniz belirtildi, ödeme ile ilgili size dönüş yapılacak” benzeri ifadelerle geçiştirildim ancak herhangi bir somut geri dönüş ya da ödeme yapılmadı.
Hiçbir hasar olmamasına ve kiralama sürecinin normal şekilde tamamlanmasına rağmen depozitomun bu kadar uzun süre iade edilmemesini kabul etmiyorum. 6.280 TL tutarındaki depozitomun en kısa sürede, herhangi bir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini ve bu gecikmenin gerekçesi hakkında yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Berkan Ö.; Tarafınıza konu hakkında bilgilendirme E-posta aracılığıyla sağlanmıştır. Şikayetinizin çözümlendiği aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.
Marka mail attı bankaya talimat verildi yatacak diye fakat hala bir hareket yok
