Everyday Rent A Car Gecikme Yaşamam Büyük Hayal Kırıklığı Oluşturdu
Hdy Everyday Rent A Car’dan Sabiha Gökçen ofisi üzerinden 7 Mart tarihinde araç kiraladım. Aracı sözleşmeye uygun şekilde, zamanında ve hasarsız olarak teslim etmeme rağmen, kiralama esnasında kredi kartımdan çekilen 7.000 TL depozito ücreti bugüne kadar hesabıma iade edilmedi. İşlemle ilgili kiralama sözleşme numaram 169722’dir.
Yaşadığım bu süreçte firmaya defalarca telefonla ulaşmayı denedim, ancak aramalarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi. WhatsApp üzerinden gönderdiğim mesajlara da geri dönüş yapılmadı ve herhangi bir muhatap bulamadım. Hem aracı sorunsuz teslim etmiş olmama rağmen depozitomun iade edilmemesi hem de firmaya ulaşılamaması ciddi bir mağduriyet ve güven sorunu oluşturmaktadır.
Kiralanan ve sözleşmeye uygun şekilde teslim edilen araç için alınan 7.000 TL depozito tutarımın hiçbir gerekçe olmadan bekletilmeden, acilen kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve bankam üzerinden gerekli resmi süreçleri başlatacağımı açıkça bildiriyorum.
02.02 tarihinde saat 10.00’da başlayıp aynı gün saat 20.00’de teslim etmek üzere İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Hdy Everyday firmasından araç kiraladım. Araç teslimi sırasında kredi kartımdan 5.000 TL depozito çekildiğini veya blokaj konulduğunu belirttiler. Aradan 14 gün geçmesine rağmen b...
27–28 Şubat tarihleri arasında İstanbul Sabiha Gökçen Hdy Everyday ofisinden internet üzerinden araç kiraladım ve bu işlem sırasında kredi kartımdan 7...
2 Mart tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’nda hdy Everyday firmasından araç kiraladım. Bu işlem sırasında kredi kartımdan 7.000 TL depozito ve ayrıca araç yıkama ücreti olarak 350 TL (veya 250 TL) tahsil edildi. Aracı sözleşmede belirtilen tarihte, eksiksiz ve hasarsız şekilde teslim etmeme...