Dalaman Araç Kiralamada Kötü Hizmet, Depozito Problemi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Everyday firması Dalaman araç kiralamada büyük problemler yaşadım. İlk olarak 28 Temmuz günü problemler başladı. Sabah şirketi aradığımda o vardiyada çalışan kişi bize kiralama firması havalimanı dışında olmasına rağmen gelmemiz gerektiğini bende transfer olmamız gerektiğini söyledim. Bana en az 10 kez Findeks raporunuz iyiyse geleceğim emin misin diye sormaya başladı. Ardından ben iptal edeceğim ona göre dediğimde telefonu yeni uyanmış olmalı yüzüme kapattı. İptal de edemedim. Sonra bir anda geldi ve ben geldim çıkın tarzında kaba bir konuşmayla karşılandık. Diğer firmalar gelmeden önce transfer yapacağını nerede durmamız gerektiğini vs yazıyor dediğimizde pek oralı olmadı. Araba kiralama sürecinde sigorta işlemleri için çok ısrarcı olundu. İstemiyorum dememe rağmen bir kaç araba gösterim bunlar gibi olur. Az bir çizik olsa bile her gün ödersiniz şeklinde davrandı. Kız arkadaşım ve ben o kadar rahatsız olduk ki gittiğimiz yerde araba kullanmaya tedirgin etti. Bizi daha önce hiç böyle bir deneyim yaşamadım. Aracın zaten ekranı yoktu ne şarki dinleyebildik ne navigasyon. Depoda full verilmedi. Geri dönüşümde verdikleri depoyu ben mi hesaplayacağım? Ayrıca şirketin konumu nova car yazıyor oradaki yorumları baktığımda benimle aynı sorunu yaşayan hatta depozitosunu geri alamayan insanlarla karşılaştım. Zaten anlamadığım şekilde depozitoyu (3000₺) da provizyondaki işlemlerimde görünmüyor direkt bankamdan çekmişler acil yatırılmasını talep ediyorum. Bir daha da everday tercih edeceğimi sanmıyorum