to read complaints and reviews, or file yours.Araç Kiralama Depozitosu Geri Ödenmedi Ve İletişim Cevapsız
16 Mart tarihinde Everyday firmasından İstanbul Havalimanı şubesinden Renault Clio marka aracı 8 günlük olarak kiraladım ve bu işlem sırasında 7.500 TL depozito ödemesi yaptım. Kiralama paketimde kasko ve genç sürücü paketi bulunuyordu. Kiraladığım araçla tek taraflı bir kaza yaşadım ancak pakette kasko bulunduğu ve genç sürücü paketi de satın aldığım için ek bir ceza, aşım bedeli ya da başka bir masraf çıkacağı belirtilmemişti.
21 Mart tarihinden bu yana depozitomun iadesi için firmaya ulaşmaya çalışıyorum. Hem telefonla aramama hem de mesaj atmama rağmen hiçbir kanaldan muhatap bulamıyor, hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Ne depozito iadem gerçekleştiriliyor ne de tarafıma herhangi bir yazılı açıklama yapılıyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, 7.500 TL tutarındaki depozitomun derhal hesabıma iade edilmesini ve kaza sonrasında neden dönüş yapılmadığına, depozitonun neden tutulduğuna dair detaylı ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte mağdur edildiğim için gerekli görülüyorsa hakkımı aramak üzere yasal sürecin başlatılması konusunda da bilgilendirilmek istiyorum.
Sayın Hatice Nisa D.; Tarafınıza konu hakkında bilgilendirme E-posta aracılığıyla sağlanmıştır. Şikayetinizin çözümlendiği aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.
