to read complaints and reviews, or file yours.7.500 TL Depozito İadesi Hala Gelmedi, Söz Verilen Süre Aşılmış
Hdy Everyday'den 12 Nisan tarihinde araç kiraladım. Araç kiralarken kredi kartımdan 7.500 TL depozito çekildi ve bu tutarın en geç 7 iş günü içinde iade edileceği açıkça söylendi. Ancak üzerinden 17 iş günü geçmesine rağmen depozito tutarım hâlâ hesabıma iade edilmedi.
Bu süreçte firma yetkilileriyle iletişime geçtiğimde, bu kez de 15 gün içinde iade yapılacağı bilgisi verildi fakat bu sürede de dolmasına rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi. Ne yazılı ne de sözlü olarak net bir bilgilendirme yapılmaması ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Depozito tutarım olan 7.500 TL’nin gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun kısa sürede çözülmesi halinde, yasal haklarım kapsamında Tüketici Hakem Heyeti ve gerektiğinde Tüketici Mahkemesi nezdinde başvuru yapmayı değerlendireceğimi de belirtmek isterim.
Sayın Habil T.; Tarafınıza konu hakkında bilgilendirme E-posta aracılığıyla sağlanmıştır. Şikayetinizin çözümlendiği aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.
