to read complaints and reviews, or file yours.Araç Kiralama 7.000 TL Depozito Geri Ödenmedi
08.04.2026–13.04.2026 tarihleri arasında Everyday Rent A Car’dan araç kiraladım ve aracı 13.04.2026 tarihinde Ankara yda Center şubesine teslim ettim. Araç teslimi sırasında 7.000 TL tutarındaki depozito Enpara kredi kartımdan çekildi ve en geç 1 hafta içinde iade edileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen süre dolmasına rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı.
Bunun üzerine çağrı merkezini aradığımda bu kez 10 iş günü beklemem gerektiği söylendi. 10 iş günü 24 Nisan itibarıyla dolmasına rağmen yine bir iade gerçekleşmedi. Tekrar aradığımda ise şubenin pos cihazının bozuk olduğu, yeni düzeldiği ve iademin yapılmak üzere şubeye iletildiği söylendi ancak bu görüşmeden sonra da tarafıma hiçbir dönüş olmadı ve iade hâlâ yapılmadı.
Depozitonun hâlâ iade edilmemesi nedeniyle kredi kartı ekstrem bu ay gereksiz yere şişti ve bu tutar yüzünden kart borcumu ödemekte zorlanacağım. Everyday Rent A Car’ın bu süreçteki ilgisizliği ve tutarsız bilgilendirmeleri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Rezervasyon numaram YL_9883439’dur. 7.000 TL depozito tutarımın bir an önce, gecikmeye sebep olmadan Enpara kredi kartıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Alper Y.; Tarafınıza konu hakkında bilgilendirme E-posta aracılığıyla sağlanmıştır. Şikayetinizin çözümlendiği aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.
