to read complaints and reviews, or file yours.7.000 TL Provizyon İadesi Geri Dönüş Sağlanmadı
Enuygun.com üzerinden everday Araç Kiralama firmasından, 06.04.2026 tarihinde sabah 06.00’da Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan araç kiraladım ve aracı aynı gün saat 23.00’te yine Esenboğa Havalimanı’na sorunsuz bir şekilde teslim ettim. Kiralama esnasında kredi kartımdan 7.000 TL tutarında provizyon çekildi ancak araç tesliminden bu yana 24 gün geçmiş olmasına rağmen bu provizyon hâlâ hesabıma iade edilmedi.
Bu süre zarfında everday Araç Kiralama’nın müşteri temsilcisini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım. 28.04.2026 tarihinde Enuygun.com ile yaptığım görüşmede ise tarafıma dönüş sağlanacağı söylendi ancak o tarihten sonra da hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Aracın zamanında ve eksiksiz teslim edilmesine, üzerinden haftalar geçmesine rağmen provizyon iadesinin yapılmaması hem mağduriyet yaratmakta hem de güven sarsıcı bir durum oluşturmaktadır. 7.000 TL tutarındaki provizyon bedelimin hiçbir ek işlem yapılmadan, derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Can Nazim K.; Tarafınıza konu hakkında bilgilendirme sağlanmıştır. Şikayetinizin çözümlendiği aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.
