to read complaints and reviews, or file yours.7.000 TL Provizyon İadesi Gecikti, İletişimsizlik Mağduriyetine Yol Açtı
20.03.2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Everyday Rent firmasından Fiat Egea marka bir araç kiraladım. Araç teslimi sırasında kredi kartımdan 7.000 TL provizyon çekildi ve bu tutarın en geç 10 gün içinde iade edileceği tarafıma bildirildi. Aracı 24.03.2026 tarihinde saat 17:30’da teslim etmeme rağmen, üzerinden belirtilen süre fazlasıyla geçtiği halde provizyon tutarı kartıma iade edilmedi.
Yaşanan gecikmeyle ilgili bilgi almak için hem merkez şubeyi hem de genel merkezi defalarca aradım, ayrıca WhatsApp hattı üzerinden de firmaya yazdım. Buna rağmen ne telefonlarıma cevap verildi ne de mesajlarıma herhangi bir dönüş yapıldı. Paramın iade edilmemesi, iletişimsizlik ve ilgisizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım.
7.000 TL tutarındaki provizyonun acilen kredi kartıma iade edilmesini, yaşanan gecikme ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması ile ilgili olarak da açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Yunus Alperen B.; Tarafınıza konu hakkında bilgilendirme E-posta aracılığıyla sağlanmıştır. Şikayetinizin çözümlendiği aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.
