to read complaints and reviews, or file yours.7.000 TL Depozito İadesi Gecikmesi Ve Firma Cevapsızlığı
14-17 Mart tarihleri arasında Everyday Rent A Car İstanbul Sabiha Gökçen şubesinden Fiat Egea marka aracı kiraladım. Araç kiralama sırasında kredi kartımdan 7.000 TL tutarında depozito provizyonu çekildi, ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen bu tutar tarafıma iade edilmedi ve yasal sürenin de aşılmış olduğu görülmektedir.
Depozito iadesiyle ilgili olarak Garanti Bankası kredi kartı ekstresinde de herhangi bir iade hareketi görünmüyor. Firma ile telefon ve diğer iletişim kanalları üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım, geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim.
Depozito olarak alınan 7.000 TL’nin, herhangi bir kesinti yapılmadan ve daha fazla gecikmeye mahal vermeden kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
14–17 Mart 2026 tarihleri arasında Everyday Rent A Car İstanbul Sabiha Gökçen şubesinden Fiat Egea marka bir araç kiraladım. Araç kiralama sırasında kredi kartımdan 14.03.2026 tarihinde 7.000 TL tutarında depozito provizyonu çekildi. Aradan uzun süre geçmesine rağmen bu tutar tarafıma iade edilmedi ve yasal sürenin de aşılmış olduğu görülmektedir.
Depozito iadesiyle ilgili olarak Garanti Bankası kredi kartı ekstresinde herhangi bir iade hareketi görünmemektedir. Araçta ya da kiralama sürecinde firmaya gerekçe olabilecek herhangi bir hasar, ceza veya ek ücret gerektirecek bir durum yaşanmadı. Firma ile telefon ve diğer iletişim kanalları üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım, geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim.
Depozito olarak alınan 7.000 TL’nin, herhangi bir kesinti yapılmadan ve daha fazla gecikmeye mahal vermeden kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Serdar Y.; Tarafınıza konu hakkında E-posta aracılığıyla bilgilendirme sağlanmıştır. Şikayetinizin çözümlendiği aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.
Gelen klasik mesaj olsa gerek sanırım herkese aynı e postayı atıyorsunuz ucu acık bir bildiri yapmışsınız net olmamakla birlikte rezillik, Yaşanan gecikmenin, bankamız ile sanal pos entegrasyonunda meydana gelen teknik bir aksaklıktan kaynaklandığını üzülerek belirtmek isteriz. İadenize ilişkin gerekli talimat bankaya iletilmiş olup, işlemin en geç bir hafta içerisinde tamamlanması öngörülmektedir. Denilmiş ama ne hikmetse pek de inandırıcı gelmedi bu bildiri ivedi bir şekilde iade talep ediyorum ben ilk defa böyle bir durum yaşıyorum bir daha da asla sizin gibi bir firmadan kiralama asla yapmam resmen paramızla rezil oluyoruz iade edin 7000 TL paramızı acil
Telefonlarımı engellemişsiniz sizler hakkında tüketici yanıltma ve aldatmaya yönelik şikayette bulunacağım
