to read complaints and reviews, or file yours.7.000 TL Depozito İadesi Geri Gelmedi Ve Telefonlara Yanıt Yok
Everyday araç kiralama firmasından, Ankara Hızlı Tren Garı’ndaki bürosundan Enuygun üzerinden 3F04B8 rezervasyon numarası ile araç kiraladım. Aracı 26 Mayıs’ta teslim aldım, 31 Mayıs’ta sorunsuz şekilde iade etmeme rağmen 7.000 TL tutarındaki kredi kartı depozito ücretim hâlâ tarafıma iade edilmedi.
Bu süreçte bu hafta içerisinde pazartesi, çarşamba ve perşembe günleri olmak üzere en az üç kez firma ile telefonla görüştüm. Her seferinde oyalanmaktan başka bir sonuç alamadım ve bugün itibarıyla da telefonlarıma artık cevap vermiyorlar.
Hiçbir gerekçe sunulmadan depozito iademin bu kadar geciktirilmesini ve telefonlara dönüş yapılmamasını kabul etmiyorum. 7.000 TL tutarındaki kredi kartı depozito ücretimin acil ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Sezer K.; Tarafınıza konu hakkında bilgilendirme E-posta aracılığıyla sağlanmıştır. Şikayetinizin çözümlendiği aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.
Aracı 26 Mayıs'ta teslim alıp 31 Mayıs'ta iade ettim, ancak 7.000 TL depozitom hâlâ iade edilmedi. Firma ile üç kez telefonla görüştüm, hiçbir sonuç alamadım ve şu anda geri dönüş yok. Ücret iadesi talebim karşılanmadı ve marka yaklaşımını yetersiz buluyorum.
