to read complaints and reviews, or file yours.7.000 TL Depozito İadesi Gecikmesi Ve İletişimsizlik Şikayeti
01–03 Mayıs tarihleri arasında Enuygun aracılığı ile Everyday firmasının Beylikdüzü Everyday Rent Acar ofisinden 219C1A kodlu rezervasyonla araç kiraladım. Araç teslimi sırasında kredi kartımdan 7.000 TL depozito alındı. Bugün 26 Mayıs olmasına rağmen bu depozito hala tarafıma iade edilmedi.
Yaklaşık son bir haftadır bu durumla ilgili defalarca kez hem telefon hattını aradım hem de WhatsApp hattına yazdım. Telefonda çoğu zaman görüşme sırasında hat yüzüme kapatıldı, WhatsApp üzerinden ise hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne depozito iademe ilişkin somut bir işlem yapılıyor ne de makul ve net bir açıklama paylaşılıyor.
Araç kiralama sözleşmesi kapsamında herhangi bir ek masraf veya ceza bedeli olmadığı için, alınan 7.000 TL depozito tutarının en kısa sürede ve eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu iletişimsizlik ve gecikmenin giderilerek sürecin acilen sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Sayın Cemalettin Ö.; Tarafınıza konu hakkında bilgilendirme E-posta aracılığıyla sağlanmıştır. Şikayetinizin çözümlendiği aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.
