Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

7 Bin TL Depozito İade Edilmediği İçin Hızlı Çözüm Bekleniyor

profile
31 Mart 11:28
337

Hdy Everyday Rent A Car’ın Sabiha Gökçen ofisi üzerinden 3 Mart 2026 tarihinde Renault Clio model aracı 2 günlüğüne kiraladım. Kiralama esnasında kredi kartımdan, kiralama bedelinden ayrı olarak 7.000 TL teminat/depozito tutarı çekildi. Aracı sözleşmeye uygun şekilde, zamanında ve hasarsız olarak teslim etmeme rağmen bu 7.000 TL’lik depozito tutarı bugüne kadar kredi kartıma iade edilmedi. İşlemle ilgili rezervasyon numaralarım 3a6E73 ve 8_12A798f’dir.

Yaşadığım bu süreçte firmaya defalarca telefonla ulaşmayı denememe rağmen aramalarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi. WhatsApp üzerinden gönderdiğim mesajlara da geri dönüş yapılmadı ve herhangi bir muhatap bulamadım. Aracı sorunsuz teslim etmiş olmama rağmen depozitomun iade edilmemesi ve firmaya ulaşılamaması benim için ciddi bir mağduriyet ve güven sorunu oluşturdu.

Kiralanan ve sözleşmeye uygun şekilde teslim edilen araç için alınan 7.000 TL depozito tutarımın, hiçbir gerekçe olmaksızın bekletilmeden acilen kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve bankam üzerinden gerekli resmi süreçleri başlatacağımı açıkça bildiriyorum.

31 Mart 13:53 (Şikayetten 2 saat sonra)

Benzer Şikayetler

1
Alperen sonuçtan hiç memnun değil

Depozito İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
30 Mart 15:50
584
1
Çağla sonuçtan hiç memnun değil

Depozito 10 İş Günü İçinde İade Edilmedi, Şirket Yanıt Vermiyor

profile
24 Mart 21:15
625
Benzer Şikayet Yaz