Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişimdeki Tüm Ürünler Eksik Çıktı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Ecem
16 Ekim 2025 20:28
2.043

13 Ekim 2025 tarihinde Eve Shop’tan 999137225 numaralı siparişimle toplam 8 kalem kozmetik ürün satın aldım. Siparişimde şampuan gibi ağır ürünler de bulunuyordu. 16 Ekim’de kargo elime ulaştığında, kuryenin getirdiği kutunun çok küçük olduğunu fark ettim ve bir sorun olabileceğini düşündüm. Kargocu, yaşadığım problemi Eve Shop ile çözmem gerektiğini söyleyerek kutuyu bırakıp gitti. Kutuyu açtığımda ise sadece fatura çıktısı ve kesilmiş kartonlar vardı, ürünlerimin hiçbiri pakette yoktu.

Bu durum üzerine hemen Eve Shop’a mail gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca müşteri hizmetleri için bir telefon hattı da bulunmuyor. Siparişim Ankara/Çankaya adresine teslim edildi ve ödememi kredi kartı ile 667,12 TL olarak yaptım.

Ürünlerimin tarafıma gönderilmesini ya da ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

03 Aralık 2025 09:57 (Şikayetten 1 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
Yeşim
29 Eylül 2025 15:26
683
1
Nisa sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Gelen Far Paleti İçin Değişim Talebim Karşılanmadı

profile
Nisa
27 Eylül 2025 11:54
1.155
Kırık Gelen Far Paleti İçin Değişim Talebim Karşılanmadı
Kırık Gelen Far Paleti İçin Değişim Talebim Karşılanmadı

Siparişim Kargoya Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Neslişah
26 Eylül 2025 13:23
435

profile
Merve
20 Ekim 2023 12:45
691
Eve Shopun Kargoyu Asla Ulaştırmaması
Eve Shopun Kargoyu Asla Ulaştırmaması
5
Beste sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Beste
31 Ekim 2023 18:21
598
"Eksik olan ürünüm tarafıma geri gönderildi. İlginiz için çok teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru