Trabzon Uzunsokak Şubesinde Puan Kullanılamaması Müşteriyi Değersiz Hissettirdi

24.01.2026 tarihinde Eve Trabzon Uzunsokak şubesine alışveriş yapmak için gittim. Kasada, indirim günlerinde telefon numarama tanımlı puanlarımı kullanamayacağım ısrarla söylendi. Ancak aynı puanları, bu mağaza haricinde Maraş ve Forum şubelerinde sorunsuz bir şekilde kullanabiliyorum.

Aynı kart ve aynı puanlar bir şubede geçerli olurken Trabzon Uzunsokak şubesinde kullandırılmaması ve bu konuda ısrar edilmesi beni rahatsız etti. Müşteri olarak kendimi değersiz hissettim.

Bu nedenle, özellikle Trabzon Uzunsokak şubesi özelinde, yaşatılan bu durum için tarafıma kurumsal bir özür dilenmesini ve personelin bilgilendirilmesini istiyorum.