Eve İndirim Hakkı Reddi Ve Saygısız Mağaza Davranışı

23 Ocak Cuma günü Eve Sivas Cumhuriyet Üniversitesi şubesinden yaklaşık 1200 TL tutarında makyaj ürünü alışverişi yaptım. Kartıma tanımlı puan indirim hakkım olmasına rağmen mağaza çalışanları bu indirimi kullandırmadı. Kendi sistemlerinden kontrol etmeleri gerekirken buna gerek duymadan indirim hakkımı reddettiler.

Ben kartıma tanımlı bir indirimim olduğunu söylediğimde ise son derece saygısız bir tavırla, ses yükselterek yanıt verdiler. Hem indirim hakkımı kullanamadım hem de bu tutum nedeniyle mağazadan son derece mutsuz ayrıldım ve alışveriş yaptığıma pişman oldum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin giderilmesi için indirim hakkımın tanınmasını ve tarafıma özür iletilmesini, ayrıca çalışanların müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını talep ediyorum.