Kasa İşlemlerinde Puan İndirimi Eksik Uygulandı, Kandırıldığımı Düşünüyorum


Bilecik şubesinde, alışverişimi tamamlayıp kasaya geldim, kasada gözlüklü turuncu saçlı bir kız vardı, kasa önündeki ürünlerden okutup 30 TL oluyor dedi, ben de teşekkürler hiç kullandığım renkler değil dedim. Normalde kasa önündeki ve arkasındaki ürünlerden hep alırım sürekli. Eve'ye sürekli gelirdim. Hemen ardından bu ürün zaten size bedavaya geliyormuş deyip hediye edersiniz birine dedi. Kafama yatmadı. Yoldan geri döndüm. Tekrar sordum. Kendim hesapladığımda puanımla beraber 1,068 TL indirimim oluyor. Benim 3,067 tutardan bunun düşmesi gerekirken, 68 TL düşmüyor. Ürünü benim puanımla geçtiğini düşünüyorum. İnanılmaz hayal kırıklığı yaşıyorum. Prim alıyoruz. Dese alacağım bir ürünü 3 kuruş kazanmak için beni kullanmaya çalışan o kıza sesleniyorum. Bu durumun hemen çözülmesini istiyorum. Çünkü kandırıldığımı düşünüyorum.
Merhaba, Yaşadığınız sorun nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu hakkında ilgili birimlere bilgi verilmiş olup gerekli incelemeler sağlanacaktır. Saygılarımızla, Eve Mağazacılık

Bilecik ve Bursa şehirleri arasına baktığını söyleyen Sevgi Hanım herhangi bir mağazadan iade yapabileceğimi söyledi. Eskişehir'de iki tane eve mağazası dolaştım ve pos cihazlarında yetki yok dediği için iadem yapılmadı. Garanti kartıyla ödeme yaptığım için yalnızca Bilecik'ten iademin yapılacağını söylediler. Onun yerine hediye çeki oluşturuldu. Gerçekten paramla rezil olmaya devam ediyorum. İstemediğim ürünü bana yalan söyleyerek 184.81 TL'ye satmış. Bu işin peşini bırakmayacağım.


















