Eve Mağaza Çalışanının Saygısız Tavırları Ve Yanıltıcı İndirimler

Biz Muğla/Ortaca ilçesinde ikamet ediyoruz. İlçemizde sadece bir adet Eve Kozmetik, bir adet de G** vvar. Bu akşam kızım ve yeğenimle gün içinde ikinci kez saat 20:30'da gittiğim Eve mağazasında kapılar açık ve hala müşteri alınırken, adının H*** olduğunu yaka kartından anladığım bir kadın arkadaş tarafından 'Kasam kapanacak, biraz hızlı olursak' uyarısını aldım. İçeride başka bir müşteri olduğundan ve kapının açık olmasından henüz kapanmaya zaman olduğunu düşündüm. Birkaç dakika içinde 'Kasam kapanıyor. Yardımcı olabileceğim başka bir şey var mı? ' diye iki kere daha uyarı aldık. Misafir gelen yeğenim ve kızımla beraber (yeğenimin yaşadığı yerde mağazanız yok) telaşla bir şeyler aldık ve saat 20:40'ta kasaya yöneldik. İndirimleri takip eden kızım, ekte sunduğum Ocak ayı indirim broşüründen yine ekte görselini eklediğim 69 TL'lik dudak yağını gördü. Bir tane de ondan istediğimi söylediğimde indirimden kalktığını söyledi. İşleme başladı ki o sırada kasa arkasındaki reyonda 69 TL fiyat etiketiyle ürünü gördüm. H*** isimli satış danışmanı, onların satışta olmadığını, kasanın aslında kapanmış olması gerektiğini vesaire söyledi. Kendisine Tüketici Hakları'na göre reyonda gördüğüm ürünü reyonda gördüğüm fiyattan alabileceğimi ancak kendisini zor durumda bırakmamak adına yapmayacağımı belirttim. Oldukça saygısız bir tavırla söylenerek 'Çok istiyorsanız verebilirim' dedi. Ona davranışlarının kaba ve alışveriş süresince tacize varan uyarılarının da doğru olmadığını, mağaza kapısını kapatıp müşteri almayı durdurabileceğini ancak son müşteri çıkana kadar müşterinin sürekli sert bir şekilde uyarılmasının doğru olmadığını anlatmaya çalıştım. Neredeyse benimle ağız dalaşına girerek 'Dışarı çıkın', 'Mağazadan dışarı çıkın' diye yüksek sesle bağırdı. Bu tip tavırlar küçük olan ilçemizde hoş karşılanmayacaktır. Aydın Holding bünyesinde böyle davranışlar sergileyen bir danışmanın yakışmadığı ve çevredeki birçok kişinin de bu durumdan rahatsız olduğu, bu nedenle bitişiğindeki diğer mağazanın tercih edildiğini eklemek isterim.