to read complaints and reviews, or file yours.25 Ocak 2026 tarihinde Malatya AVM içindeki Eve mağazasından bir tonik almak istedim. Ürünün raf ve etiket fiyatı 260 TL... olarak yazıyordu, ancak kasaya gittiğimde benden 320 TL ödeme istendi. Etikette yazan fiyat üzerinden ödeme yapmak istediğimi söylediğimde, kasadaki personel benimle tartışmaya ba
"Teşekkürler"
18:00 sularında Ümraniye Meydan Eve mağazasına gittim. Fiyat etiketinde 99 TL yazan bir tarak ve 79,99 TL yazan bir duş ...jeli aldım. Ancak kasada benden toplam 226 TL tahsil edildi. Nedenini sorduğumda “hata olmuş” denildi. Bunun üzerine işlemin iptal edilmesini ve sistemde doğru fiyat girilerek ürü
Eve Shop Online üzerinden 24 Aralık’ta 4 adet far paleti satın aldım. Toplam 996 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştir...dim, sipariş numaram 999149110. Sipariş durumunda sürekli “kargoda” yazmasına rağmen kargo takibi yapmak istediğimde sistem hata verdi ve günlerce ürünlerime dair net bir bilgiye u
Eve Mağazası’na ait, 0850 393 10 00 numaralı hattan 07.01.2026 tarihinde saat 11:43’te SMS aldım. Mesajda “alışveriş yap...mazsanız puanlarınız iptal edilir, puanlarınız silinir” şeklinde ifadeler yer alıyordu. Telefon numaram ile kayıtlı bir Eve hesabım ve puanlarım bulunuyor, bu mesaj beni son derece
3 Ocak tarihinde Ankara Vega AVM’deki Eve mağazasında yaptığım alışverişte, kasada benden ürünlerin toplamı yaklaşık 290... TL olmasına rağmen 430 TL tahsil edildi. Mağazadan çıktıktan hemen sonra fişimi kontrol ettiğimde bu farkı fark ettim ve tekrar mağazaya geri döndüm. Mağazaya geri döndüğümde kas
Eve Kozmetik’ten uzun süredir sürekli kampanya içerikli SMS almaktayım. Yaklaşık 6 ay önce tarafıma bu mesajların gelmem...esi için SMS iptal talebinde bulundum; ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen kampanya mesajları gelmeye devam ediyor. Defalarca iptal etmeme rağmen hâlen SMS gönderilmesi nede
30.10.2025 tarihinde Mühürdar Caddesi'indeki Eve şubesinde birkaç ürün satın almak için kasaya geçtim. Ödememi nakit ola...rak yapmak istedim fakat kasiyer, bozuk para olmadığı gerekçesiyle ısrarla karttan ödeme yapmamı istedi. Kart kullanmak istemediğimi belirttim ancak kasiyer, “yapabileceğim bir şey
24.10.2025 tarihinde Bursa Mustafakemalpaşa Eve Shop mağazasında yaşadığımız olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Akş...am üzeri mağazanıza alışveriş yapmak için gittik ve kasa sırasında açık olan bir ürün hakkında bilgi almak istedik. Bu sırada çalışanınız Yaren Hanım, hiç beklemediğimiz bir üslupl
16 Ekim 2025 saat 17.00 civarında Osmaniye Atatürk Caddesi üzerindeki Eve mağazasından alışveriş yaptım. Sürekli alışver...iş yaptığım bu mağazada, etikette farklı, kasada farklı çıkan bir ürünü (Nivea yüz serum der – 379,50 TL) iade etmek istediğimde, iki kadın çalışan (biri kıvırcık saçlı, diğeri düz
Eve Shop’tan 2 hafta önce online olarak rimel siparişi verdim (Sipariş No: 999131520). Siparişimle ilgili “kargoya veril...di” bilgisi görünmesine rağmen gönderi takibini hiçbir şekilde yapamadım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım; ilk sırada olduğum söylenmesine rağ
26 Temmuz Cumartesi akşamı saat 21:30 sıralarında Beşiktaş’taki Eve mağazas...ından iki adet parfüm almak istedim. İki kişi ayrı ayrı ödeme yapacaktık; b
Siparişi iptal etmeme rağmen iade parası hesabıma gelmedi. Bankadan kaynaklı olabileceğini düşünerek 7 gün boyunca bekle...dim. Ancak para gelmedi. Paramın yatması için illa şikayet mi etmemiz gerekiyor? Bankadan kaynaklı olduğunu da düşünmüyorum çünkü uygulamada yazdığı için 7 gün bekledim.
Eve Shop isimli alışveriş sitesi üzerinden EVE2025042600253 ve EVE2025042600041 numaralı iki ayrı sipariş oluşturdum. Na...turway Sarımsaklı şampuan 246 TL'ye düşmüştü. Her iki siparişim için de ikişer tane ekledim ve kargonun ücretsiz olması için iki ayrı siparişim içinde farklı ürünler ekledim. Fakat
Çorlu/Tekirdağ Trend Arena AVM Eve Mağazasında 20/04/2025 tarihinde saat 16.00'da Maybelline likit ruj satın aldım. 250₺... üzeri alışverişte 300₺ olduğu yazdığı için satın aldım, ancak fişte 524₺ çekildiğini gördüm. İki çalışan kadın arkadaş, dükkana 14.00'da gelip o kağıdın geçerli olmadığını, dünkü
Eve Online'da sipariş verdim. Günlerdir sadece 'hazırlanıyor' diyor. Bu sürede ürün yeniden üretilirdi. Çağrı merkezi de... cevap vermiyor; 15 dakika boyunca 'ilk sıradasınız' dedi. Gerçekten illallah ettim, iptal de edilmiyor. Ne olacak bilmiyorum. Daha ne kadar bekleteceksiniz acaba?
Eve Shop'ta 45 dakika içinde sipariş iptal edilebileceği yazıyor, ama bende o seçenek asla çıkmadı. Renginden emin olama...dığım için siparişimi değiştirmek istiyorum ama iptal edemiyorum. Müşteri hizmetlerine de ulaşılamıyor. Sipariş iptali istemek yasal bir haktır. EVE2025041100041 numaralı siparişi
22 Mart'ta aldığım ürünü, Maybel'i kapatınca sipariş ettim ama henüz elime geçmedi. Bu nasıl bir sorumsuzluk! Eğer elini...zde ürün yoksa mesaj yoluyla bilgilendirebilirdiniz. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, kimse açmıyor ve sürekli bekletiliyoruz. Evin sitesine girdiğimde kargo verildi yazıyor. İptal t
Ürünü giriş yapmadan almak istedim ama daha sonra iptal edemedim ve üye olmama rağmen giriş yapmamı istemeden direkt sip...ariş verebildim. Ürünümü iptal etmek için mailden yazdım Çünkü misafir girişi gibi oldu ama cevap gelmedi. Simdi kargoda gözüküyor, nasıl iade edeceğim? Sipariş no: 112637
"Thanks"
Eve Konya İhsaniye Mahallesi şubesi kart puan kullanmak istedim. Anlaşmanız var mı dedim evet var dedi. Kartı taktı puan... olsaydı ekranda çıkardı dedi ve ödemeyi aldı. Ben puan kullanamıyorsanız bu karttan alışveriş yapmazdım. İptal edin. İade edelim dedim şimdi olmaz yarın dedi. Eve Konya Zafer şube
"İadem gerçekleştirildi teşekkür ederim"
Merhaba. İndirimli ürünlerden faydalanmak için üye oldum fakat kişisel verilerimin kimseyle paylaşılmasını istemiyorum. ...Sürekli olarak mesaj geliyor ve bu beni rahatsız ediyor. Ve mesaj almak da istemiyorum. Üyeliğimi iptal etmek istiyorum. Yardımcı olur musunuz?
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %65
