to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Reklamındaki İndirimli Fiyatın Değişmesi Müşteriyi Yanıltıyor
Eve mobil uygulamasında Nivea Make Up Expert çift etkili göz temizleme losyonunu takip ediyordum. Aynı zamanda Eve’in Instagram hesabında bu ürün için paylaşılan bir reklamda, görünen fiyatın yarına kadar geçerli olacağı belirtilmişti. Bu nedenle ürünü sabah sepetime ekledim, akşam saatlerinde satın almayı planlıyordum.
Ancak akşam uygulamaya tekrar girdiğimde, ürünün fiyatının 51 TL arttığını gördüm. Instagram reklamında fiyatın yarına kadar geçerli olduğunun belirtilmesine rağmen, aynı gün içinde bu şekilde fiyat değişikliği yapılması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı ve tüketici olarak kendimi yanıltılmış hissettim.
Eve’den, özellikle Instagram üzerinden yapılan reklamlarında belirtilen fiyat ve geçerlilik sürelerine sadık kalmasını, mobil uygulamada gösterilen fiyatların da bu reklamlara uygun ve tutarlı olmasını bekliyorum. Reklam ve fiyat politikalarının daha şeffaf, doğru ve tüketiciyi yanıltmayacak şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.
Eve mobil uygulamasında bir ürünün fiyatının reklamda belirtilen süreden önce artması beni hayal kırıklığına uğrattı ve tüketici olarak yanıltıldım. Şu ana kadar bir çözüm almadım ve memnun kalmadım.
