Evdiz'de Sipariş İptali Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

26 Ekim 2024 Cumartesi. Sakarya Adapazarı şubesinde olan Evdiz'den mutfak halısı ve masası beğendim. İlk alışverişim olduğu için bana önce ödeme tespitimi araştırıp alışveriş onayı verildikten sonra ürünü gönderebileceklerini söylediler. Her araştırma sonrası buradan alışveriş yapmanız onaylanırsa ürünü 25 gün sonra teslim edeceğiz dediler. Araya Cumhuriyet Bayramı da girdi. Resmi iş günü olan bugün, tespitim onaylanmadan elindeki kağıda farklı fiyat çıkardılar. İtiraz ettim, İstanbul'daki merkezi aradım, onlar hiçbir şekilde bana yardımcı olmadı. O zaman ürünü iptal edin dedim, ürünü iptal edemeyiz dediler. Hafta sonu sipariş ettiğimde, resmi tatilin de içinde bulunduğu bugün yani 30 Ekim günü sipariş iptalimi istedim. Onaylanmamış hesaba siparişinizi iptal edemez dediler. Gidin tüketici heyetine, bizi mahkemeye verin dediler. Ürünleri satarken gayet iyiler ama iş sözleşme yapınca üslupları ve tavırları çok yanlış ve sinir bozucuydu. Elime geçmemiş ürünün iptalini yapmadılar. Lütfen derhal bu durumu düzeltin. Bunlar hala nasıl satış yapıyorlar, anlayamıyorum. Gelirken her yerde şikayet edeceğim.