to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Sözünün Tutulmaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Evdemo Lojistik aracılığıyla almış olduğum baza, başlık ve yatak teslimatım için 11 Perşembe günü saat 22.00’ye kadar ürünlerimin İzmir Konak’taki adresime teslim edileceği söylendi. Ancak belirtilen tarihte ve saatte herhangi bir teslimat yapılmadı.
Gönderi takip numaram 105120646304 olmasına rağmen, verilen teslimat sözünün tutulmaması nedeniyle mağdur oldum. Bu ürünleri zamanında teslim alacağım bilgisine güvenerek plan yaptım, fakat ürünler hala elime ulaşmadı.
Ürünlerimin hiçbir ek gecikme olmadan, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Ayşe Hanım, Lojistik operasyonlarımız kapsamında sevkiyatlarımızı belirli standartlar çerçevesinde ve büyük hacimli profesyonel taşıma araçları ile gerçekleştirmekteyiz. Yapılan değerlendirmeler sonucunda, bulunduğunuz bölgenin yol altyapısı ve fiziksel koşullarının söz konusu araçların güvenli bir şekilde erişimine uygun olmadığı tespit edilmiştir. Bu durum, hem taşıma araçlarımızın hem de çevredeki yapının güvenliği açısından risk oluşturabileceği için, ilgili adrese teslimat hizmeti sunmamız maalesef mümkün olmamaktadır. Teslimatın tarafınıza ulaştırılamaması nedeniyle yaşanan bu aksaklık için üzüntülerimizi belirtmek isteriz. Sürece dair geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür eder, farklı bir teslimat noktası belirlenmesi ya da alternatif çözüm seçenekleri konusunda destek sağlamaktan memnuniyet duyacağımızı iletmek isteriz. Saygılarımızla,
Başka adrese gönderebilirmisiniz
