to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen İlaç Siparişi Teslim Edilmedi Ve İade Talebi
22 Nisan 2026 tarihinde Evdeeczane üzerinden ilaç siparişi verdim ve ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Sipariş sonrasında “ts2204516132 no’lu siparişiniz hazırlanmaktadır” şeklinde SMS aldım ve 27 Nisan 2026 tarihinde de bu alışverişe ait 24/04/2026 tarihli, eea2026000013655 numaralı e-fatura mail adresime gönderildi. Ancak tüm bunlara rağmen, siparişi verdiğim günden bu yana parasını ödediğim ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı.
Yaşanan gecikme üzerine firmaya WhatsApp hattından birkaç kez yazdım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sadece bir kez telefonla müşteri temsilcisine ulaşabildim, gecikmeden dolayı özür diledi ancak buna rağmen ürün yine gönderilmedi ve somut bir çözüm sunulmadı. Hem iletişimsizlik hem de ürünün hala elime ulaşmamış olması nedeniyle firmanın güvenilirliği konusunda ciddi endişe duymaya başladım.
Bu aşamada, gönderilmeyen ilaç siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir ne ürünümü alabildim ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapıldı; mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
