Ödenen Sipariş Gönderilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

3 Ekim tarihinde Evdeeczane.com üzerinden F**** K******* adına 8 adet Redoxon c Vitamini 15’li efervesan tablet siparişi verdim ve kredi kartımla 2.093,60 TL ödeme yaptım. Buna rağmen ürünlerim hiçbir şekilde tarafıma gönderilmedi.

Siparişi verdikten sonra firmayla iletişime geçtiğimde ürünlerin son kullanma tarihinin yakın olduğu, bu nedenle yenisinin gönderileceği ve beklemem gerektiği söylendi. Ancak bu açıklamadan sonra firmaya bir daha hiçbir kanaldan ulaşamadım, ne ürün gönderildi ne de bilgilendirme yapıldı.

Ödediğim tutarın derhal tarafıma iade edilmesini veya siparişini verdiğim ürünlerin eksiksiz ve sağlam şekilde adresime gönderilmesini talep ediyorum.