Acil Siparişin Kargo Gecikmesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

15.10.2026 tarihinde Evdeeczane.com üzerinden ts1510575149 numaralı siparişim ile, kuzenim hasta olduğu için acil kullanması gereken Umkaimun efervesan tablet ve Nutraxin costus road nane aromalı sprey ürünlerinden ikişer kutu sipariş verdim. Ödemesi 796 TL olarak kredi kartımdan tahsil edildi.
Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve Kolay Gelsin takip ekranında “Siparişiniz henüz gönderiye dönüşmedi” ifadesiyle bekliyor görünüyor. Evdeeczane.com’un WhatsApp hattına yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve bu durum, kuzenimin sağlık durumu nedeniyle beni aileme karşı son derece mahcup etti.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini, ürünlerin en kısa sürede teslim edilmesini ve iletişim kanallarından tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım aksaklık ve mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

