Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Desteği

Evdeeczane.com üzerinden 15.06.2026 tarihinde takviye edici gıda siparişi verdim. Siparişimi oluşturduktan kısa süre sonra aynı gün “kargo hazır” bildirimi geldi. Ancak hafta sonu kargo şirketi ile yaptığım görüşmede, ürünün kendilerine hiç teslim edilmediğini öğrendim.

Bu süreçte Evdeeczane.com’a defalarca ulaşmaya çalıştım. E-posta gönderdim, sitedeki mesaj formunu doldurdum ancak hiçbirine geri dönüş yapılmadı. Telefonlarına da kesinlikle cevap vermiyorlar. Şu anda ortada ne ürünüm var ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapılıyor. Sipariş numaram ts1506534730, fatura numaram eea2026000023090 ve fatura tutarı 1.028,75 TL’dir.

Ürünümün acilen kargoya verilmesini, bu mümkün değilse de hiçbir kesinti olmadan ödediğim tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma yaşanan süreçle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.