Kargom Nerede: Bilgi Eksikliği Ve Gecikme

21 Aralık 2023 tarihinde orta boy bir ürün siparişi verdim. Siparişi verdiğimi belirttikten dört gün sonra, siparişin kargo durumunu sorduğumda 'bugün çıkıyor' denildi ama hala gönderilmedi. Gönderi hakkında da hiçbir bilgi verilmedi. 15 Ocak 2023 oldu ve hala siparişimle ilgili hiçbir bilgi verilme...

Lens siparişi verdim, 2 haftadır kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum, açan yok. Konuşacak, soracak muhatap bulamıyorum. Gecikme nedeni vs. hiçbir şey paylaşılmıyor. Bu siteden bir daha alışveriş yapılmaz diyorum. Ayıptır. Lütfen gecikme sebebini ya da ne varsa bir açıklama yapılsın.

Kırmızı Beyaz sitesinden neredeyse 2 yıldır belirli aralıklarla oğlum için mama almaktayım. En son siparişimi 1699444896bZu11 referans numarası ile 8 Kasım'da oluşturdum. 875 TL'lik ürün aldım. Ardından firmanın müşteri hizmetleri ile görüşmek için aradım, elimdeki mama stoğunun bitmek üzere olduğun...

20 Aralık'da vermiş olduğum siparişim hala teslim edilmedi. Haftalardır her gün arıyorum ve her defasında bana depoya haber verileceğini ve SMS olarak kargo takip linkinin iletileceği söylendi. Bahsedilen kargo takip linki hiçbir zaman iletilmedi ve siparişimin üzerinden 22 gün geçmesi rağmen hala e...