EuroRepar Car Service'te Yaşanan Start-Stop Sorunu!

EuroRepar Alibeyköy yetkili servisine 18.01.2024 tarihinde Citroen C3 Aircross aracımın panelinde bir gün önce beliren motor arızası lambası sonrası gittim. Burayı (EuroRepar Car Service'i) tercih etmemin nedeni, PSA grubu araçlardaki profesyonelliği ve kurumsal müşteri memnuniyetini internetten araştırarak öğrenmemdi. Fs Otomotiv olarak bayiliğini yaptığı EuroRepar yetkililerine arızayı bildirip aracımı bıraktım ve ayrıldım. Gelen arama ve WhatsApp bildiriminden, konunun motor kontrol yazılım güncellemesi olduğunu ve bunun yanında kullanılan yağın doğru yağ olmadığı, yağ filtresi, polen filtresi ve ateşleme bujisinin de değişmesi gerektiği (1.5 ay önce yapılmasına rağmen) söylendi. Ben de 'Okeydir, yapalım lütfen' dedim. Parça toplamı 5.500 TL, işçilik toplamı 4.000 TL, toplamda 9.500 TL ödedim. (Pazarlık veya indirim talebim kesinlikle olmadı bu arada. Nedeni EuroRepar kurumsallığı). Aracı aldım, evimin önüne gelene kadar Start-stop özelliğinin çalışmadığını fark ettim. Servise bırakmadan önce çalışıyordu. Aynı anda servisi aradım, servis 12 saat uyuttuktan sonra normale döner dendi. Sabah aracı çalıştırıp Start-stop özelliğinin çalışması için gerekli tüm şartları sağlamama rağmen yine çalışmadı. Pazartesi sabahı EuroRepar servisine tekrar gittim, durumu anlattım. Yaklaşık 1 saat uğraştıktan sonra (araç bilgisayara bağlandı ve test sürüşü yapıldı), araçta şanzıman ile ilgili bir konudan ötürü Start-stop'un çalışmadığını, ama bunu sorun olarak görmediklerini, ilerleyen süreçte düzelebileceğini söyleyerek beni gönderdiler.
Sonuç;
Arızalı durumu düzeltmek için EuroRepar servisine gidip karşılığını ödeyerek sorunumu çözdüm fakat araca yazılım yüklemesi sonrası Start-stop özelliğim çalışamaz duruma gelmiştir. Bunu normal karşılıyorum, neticede elektronik cihazlar. Anormal olan, böyle bir sorun yokken sanki benim sorunummuş gibi, 'kendiliğinden ilerleyen süreçte geçer' denmesi beni inanılmaz rahatsız etti. Şayet bu durum düzeltilmezse, konuyu Avrupa EuroRepar Car Service'e taşıyarak sesimi duyurmaya çalışacağım.