Çorlu Sancak Otomotiv Eurorepar'da Hatalı Yağ Bakımı Mağduriyeti

15.000 kilometredeki aracımın ilk yağ bakımını söz konusu firmanın servisinde yaptırdım. Ancak bakım işlemi sonrasında aracımın yağ filtresinin düzgün takılmaması nedeniyle filtre bölümünden yoğun miktarda yağ kaçağı meydana geldi. Yaşanan durumu fark eder etmez aracımı kullanmayı bıraktım. Fark etmeyip aracı kullansaydım yağsız kalıp motor dahi yiyebilirdi... Yaşanan yağ kaçağını gösteren video kayıtlarım ve bakım işlemine ilişkin evraklarım mevcuttur. Ancak firma sahibi, yaşadığım sorunu çözmeye odaklanmak yerine benim işletmeme yönelik karşılık niteliğinde bir yorumda bulundu. Kendi hizmetlerinden kaynaklanan bir mağduriyeti dile getirmem sonucunda işletmemin hedef alınmasını son derece yanlış ve etik dışı buluyorum. Burada asıl sorun yalnızca hatalı yapılan bakım işlemi değil, tüketici olarak yaşadığım mağduriyeti dile getirdiğimde karşılaştığım tutumdur. Elimde yaşanan yağ kaçağını gösteren video kayıtları, bakım evrakları ve yapılan işlemlere ilişkin belgeler bulunmaktadır. Kayıtlı ispatlı olarak kesinlikle tavsiye etmiyorum servis statüsünde değil çıraklar bakım yapıyor