to read complaints and reviews, or file yours. 
26.10.2024-28.10.2024 tarihleri arasında Europcar Diyarbakır Havaalanı şubesinden 2 günlük araç kiralama işlemi gerçekleştirdim. Kartımdan çekilen 2.000 TL. Lik provizyon bedeli 7 gün içinde iade edilecek denilmesine rağmen hala daha iadesi yapılmadı.
Bunun üzerine Europcar internet sitesi üzerinden iletişim kurarak iademin ne zaman yapılacağını sorduğumda bu kez 15 gün içinde yatmazsa bayi ile iletişim kurmamı yazan e-posta aldım. Bugün 17. Gün ve hala kredi kartımda provizyon gözüküyor.
Neden en başta dürüst olup müşterinizi doğru bilgilendirmiyorsunuz? Neden insanları saf yerine koyuyorsunuz?
26.11.2023 tarihinde Europcar İstanbul Havalimanı ofisinden 1 günlük araç kiraladım. Kredi kartımdan 2000 TL provizyon çekildi. Aracı dönüşte eksiksiz teslim etmeme rağmen ve üzerinden 17 gün geçmesine rağmen kartıma iadesi yapılmadı. Söz konusu tutarın kredi kartıma iade edilmesini istiyorum. Norma...
21 Şubat tarihinde Europcar internet sitesinden araç kiraladım. Araç kiralama tarihlerim 2 Mart sabah 9 teslim alma ve 3 Mart 21 teslim etme şeklindeydi. 2 Mart sabah 8.50 de aracımı teslim almak için Diyarbakır Europcar şubesine geldim, fakat sistemde rezervasyonumu görmediğini şöyledir. Müşteri hi...
02.06.2025 tarihinde Europcar Diyarbakır havaalanı şubesinden 2 günlük araç kiraladım. Bu kiralama sırasında bebek koltuğu talep ettim ve 2 günlük ücretini ekstra ödedim. Araç teslim sırasında araca takıp verdiler ve eve gidip bebeğimi bindirmek istediğimde her yerinin pis olduğunu ve kemerinin kull...
Europcar kiralama ile ilgili şöyle bir durum gerçekleşti: 22 Ağustos için İstanbul'dan Diyarbakır'a geleceğim, o yüzden araç kiraladım. Akşam döneceğim, yani 1 günlük kiralama yaptım. 1 saat sonra ise iş iptal olduğundan kiraladığım ve parasını ödediğim araç için iptal istedim. 24 saatten az kaldığ...
