to read complaints and reviews, or file yours.Europcar Haksız Yıkama Ücreti Ve İletişim Eksikliği
Europcar Trabzon bayisinden 02.11.2024'de aldığımız aracı 03.11.2024'de teslim ederken ekstra 2 yıkama ücreti adı altında bizden 750 TL istendi ve makbuzsuz şekilde alındı.
Birkaç mandalina kabuğu sebebiyle alınan bu ücretin fazla olduğunu ve iade edilmesini istedik ancak genel geçer bir mail cevabı verip bir daha geri dönmediler. İletişime geçilmediği için sinirliyiz ve süreçten şikayetçiyiz.
Kurumsal bir firmaya yakıştıramadığım bir muamele görüyoruz.
Sayın Anıl Ö., Europcar Türkiye ile iletişim kurduğunuz ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Başvurunuzu ilgili birimimize ilettik ve konuyla ilgili gerekli incelemeleri başlattık. En kısa sürede size dönüş yaparak, bilgilendireceğiz. Şikayetleriniz, önerileriniz ve değerli yorumlarınız için bize ulaşabilirsiniz. Europcar'ı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Sizi daima aramızda görmekten ve size en iyi hizmeti sunmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Europcar Türkiye Müşteri Hizmetleri
