to read complaints and reviews, or file yours.Europcar 2 Ay Sonra Bile Kartımdan Habersiz Para Çekti
Europcar İstanbul havalimanından 5 Ağustos 2023'te araç kiraladım. Bir hafta sonra kartımdan fazladan kesinti yaptılar Şikayetvar'a yazdım iade ettiler. Tam 2 ay sonra 13 Ekim'de tekrar kartımdan para çekmişler kart hareketlerine bakmasam farkına bile varamayacaktım. Yani nasıl kurumsal firma anlayamıyorum. Hiçbir gerekçe göstermeden tarafıma bilgi verilmeden para kesiliyor kredi kartımı iptal etmek zorunda kaldım. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Sedat Durunay, EUROPCAR Türkiye ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapılarak, sizlere en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. EUROPCAR’ ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, sizlere her zaman hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı iletmek isteriz. Saygılarımızla, EUROPCAR Müşteri Hizmetleri
Sorun çözüldü lakin müşteriden para kesintisi olduğunda en azından bilgi verilmesi gerektiğini düşünüyorum teşekkürler
Teşekkürler
