to read complaints and reviews, or file yours. 
Eureko Sigorta’dan yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortası poliçemin iptalini 11.12.2025 tarihinde talep ettim. Bana müşteri hizmetlerinin dönüş yapacağı söylendi ancak hiçbir şekilde arayan olmadı, her seferinde 3–4 kere ben aramak zorunda kaldım.
Sonrasında şikayet talebi açtım, bu kez de akşam saatlerinde “size ulaşamıyoruz” şeklinde mesaj geldi. Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, numaralarını engellediğimi iddia ettiler. Telefonumu kontrol ettiğimde ise hiçbir numaranın engelli olmadığı açıkça görülüyor. Yaklaşık 7 gündür yalnızca basit bir poliçe iptali için uğraşıyorum ve bu sürecin bu kadar zorlaştırılmasını kabul edemiyorum.
İzmir’de ikamet ediyorum ve 94180984 numaralı poliçemin derhal iptal edilmesini, ayrıca bu oyalama sürecinde geçen günlerin bedelinin tarafıma kesinlikle yansıtılmamasını istiyorum. Bir daha bu firmayı tercih etmeyeceğimi özellikle belirtmek isterim.
Eureko Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçemin iptali için bir hafta önce çağrı merkezi üzerinden başvuruda bulundum. Görüşmede poliçemin iptal edileceği söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma dönüş sağlanmadı. Ayrıca çağrı merkezine tekrar ulaşmakta da ciddi sor...
31/10/2025 tarihinde Eureko Sigorta müşteri hizmetlerini arayarak tamamlayıcı sağlık sigortamın iptal edilmesi için başvuruda bulundum. Görüşmede, 5 iş günü içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak bu süre geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bugün tekrar müşteri hizmetlerini ...
23.09.2025 tarihinde Garanti Bankası aracılığıyla Eureko Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası başvurusu yaptım. Ancak kısa süre sonra poliçenin iptalini talep ettim. Eureko Sigorta müşteri hizmetlerini (444 0 333 ve 0850 222 66 60) defalarca aradım. Her seferinde iptal talebimin alındığı ve en g...
28 Eylül 2025 tarihinde, Eureko Sigorta tarafından bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden adıma sağlık sigortası poliçesi düzenlenmiş ve poliçe numarası 0093107657-001 ile kredi kartımdan 3.630 TL tutarında bir ödeme çekilmiştir. Bu işlemin hangi kanal üzerinden yapıldığını bilmiyorum ve tamamen bilgi...
Eureko Sigorta’dan satın aldığım tamamlayıcı sağlık sigortamı İzmir’deki diş hastanesinde kullanmak istiyorum. Ancak yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetlerini her gün aramama rağmen, randevu oluşturulması için sürekli “aktarıyoruz” denilerek hatta bekletiliyorum ve hat düşüyor. Defalarca aynı sorunu ile...
Yorumlar