to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Ve Servis Gecikmesi Nedeniyle Telefonum 35 Gün Boyunca Teslim Edilmedi
Eureko Sigorta aracılığıyla sigortalı olan Samsung s23 Ultra model telefonumun kırılan ekranı için 09.01.2026 tarihinde onarım süreci başlatıldı ve cihazım sigorta şirketinin yönlendirmesiyle İstanbul Avcılar’da bulunan iz Teknoloji servisine teslim edildi. Aradan yaklaşık 35 gün geçmesine rağmen cihazım halen tarafıma teslim edilmedi.
Süreç boyunca defalarca hem sigorta hem de servisle görüştüm, her seferinde “kargo aşamasında, ilgileniyoruz” şeklinde benzer cevaplar verildi ancak durumla ilgili somut bir ilerleme sağlanmadı ve hiçbir şey değişmedi. Sigorta poliçe numaram 129...’dir.
Uzun süredir telefonsuz kalmam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Cihazımın acilen sağlam ve sorunsuz şekilde tarafıma teslim edilmesini, ayrıca onarım sürecindeki bu gecikmeden doğan mağduriyetimin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
