Konut Sigortası Hasar Talebim Gerekçesiz Reddedildi, Mağduriyetim Giderilsin

Eureko Sigorta’dan 3 yıldır konut sigortası yaptırıyorum. İlk kez 02.10.2025 tarihinde evimde meydana gelen hasar için zararımın karşılanmasını talep ettim. Ancak iki kez yaptığım başvuruda da, “o parça garantiye girmiyor” gerekçesiyle ret yanıtı aldım. Poliçemde bu parçanın kapsam dışı olduğuna dair herhangi bir bilgi verilmemişti ve başvuru sırasında da bana bu konuda önceden bir açıklama yapılmadı.

Hasar kaydım açıldı, poliçe numaram 121431828. Ek belge sunmak istememe rağmen kabul edilmedi ve taleplerim tekrar değerlendirilmeden süreç sonlandırıldı. Hasar tazminatımın ödenmesini ve başvurumun detaylı şekilde tekrar incelenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.