Garanti Kartımdan İzinsiz 3.957,71 TL Çekim İçin Acil İade Ve Açıklama Talebi

26 Haziran tarihinde Garanti’de bulunan kartımdan, Eureko Sigorta adına 3.957,71 TL tutarında bilgim ve onayım dışında işlem yapılmıştır. Herhangi bir sigorta başvurum, onayladığım poliçe ya da bu tutarı gerektirecek bir talebim olmamasına rağmen kartımdan habersiz çekim yapılmasını kabul etmiyorum.

Yaşanan durum sonrası hem Garanti hem de Eureko Sigorta müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde temsilciye bağlanamadım ve işlemle ilgili bilgi alamadım. Ne işlem detayına ulaşabiliyorum ne de bu çekimin gerekçesiyle ilgili bir açıklama yapılmaktadır.

İlgili izinsiz işlemin acilen incelenerek 3.957,71 TL tutarın kartıma iade edilmesini ve bu çekimin hangi gerekçeyle, hangi onaya dayanarak yapıldığına dair tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.