Rızam Dışında Alınan Konut Sigortası Priminin İadesi Ve İptali

Eureko Sigorta tarafından, bilgim ve açık rızam dışında düzenlenen 0081473921 numaralı konut sigortası poliçesi için Garanti Bankası hesabımdan 15–25 Aralık tarihleri arasında prim tahsilatı yapılmıştır. Bu sigortayı onayladığımı veya böyle bir poliçe istediğimi hatırlamıyorum.

Yaklaşık bir aydır poliçenin iptali ve çekilen tutarın iadesi için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum; ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Defalarca aramama rağmen çağrı merkezine bağlanamadığım için ne iptal işlemi yapılabiliyor ne de detaylı bilgi alabiliyorum.

Hem rızam dışında yapılan bu tahsilatın iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen tutarın iadesini, hem de tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılarak müşteri hizmetleri aracılığıyla bilgilendirme ve görüşme sağlanmasını talep ediyorum.