Garanti BBVA Ve Eureko Sigorta'da İzinsiz Poliçe Yenilemesi

Garanti BBVA üzerinden Eureko Sigorta Dijital Koruma Plus poliçem bulunuyor. 79226546 numaralı poliçem, açık bir onayım ve talebim olmamasına rağmen yenilendi. 11.10.2026 tarihinde poliçemin yenileneceğine dair, 18.10.2026 tarihinde ise yenilendiğine dair SMS aldım. Bu süreçte defalarca aramama, destek mesajı göndermeme ve geri aranma talep etmeme rağmen konu hakkında hiçbir işlem yapılmadı.

Hem Eureko Sigorta’nın internet sitesi ve uygulaması üzerinden hem de Garanti kanalları ve telefonla yaptığım tüm girişimlere rağmen poliçeyi kendim iptal edemiyorum, sistemde böyle bir seçenek sunulmuyor. Onayım olmadan yenilenen bu poliçenin iptal edilmesini ve tahsil edilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin hızlıca incelenmesini, izinsiz yenileme sürecinde nerede hata yapıldığının açıklanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.