Eureko Sigortada Konut Hasar Dosyam Açık Kalıyor, Ödeme Yapılmadı

Eureko Sigorta’da 26646357 numaralı konut sigortası hasar dosyam uzun süredir açık tutulduğu için tarafıma hâlâ ödeme yapılmadı. İstanbul Silivri’de bulunan konutumla ilgili yaşanan hasar sonrası gerekli işlemleri yaptım ve dosya açıldı ancak dosyam kapatılmadığı için mağduriyetim devam ediyor.

Sürecin hızlanması için müşteri hizmetleri ve WhatsApp hattı üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen sorun çözülemedi ve net bir ödeme tarihi tarafıma iletilmedi. Hem hasar yaşadım hem de sigorta şirketinden beklediğim desteği zamanında alamadım.

Hasar dosyamın acilen incelenerek sonuçlandırılmasını, dosyanın kapatılmasını ve hak ettiğim ödemenin en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak yapılmasını talep ediyorum.