to read complaints and reviews, or file yours. 
02.09.2025 tarihinde saat 10.59’da, Eureka Sigorta’dan geçen yıl yaptırdığım kasko poliçesi, benim onayım olmadan otomatik olarak yenilenmiş ve Garanti Bonus kredi kartımdan 16.292 TL tahsil edilmiştir. Oysa yaklaşık 10 gün önce kaskomu başka bir sigorta şirketi üzerinden yeniledim ve Eureka Sigorta ile yenileme yapmayacağımı belirtmiştim. Ayrıca, kartım online ve mail order işlemlerine kapalı olmasına rağmen bu işlem gerçekleşmiştir.
Bu durumu fark ettiğimde Eureka Sigorta müşteri hizmetlerini aradım. İptal işlemi için yönlendirdikleri tuşlamaları yaptım ve 5 iş günü içinde aranacağım söylendi. Ancak, aracım için başka bir sigorta şirketinden geçerli bir kasko poliçem varken, onayım olmadan yapılan bu işlemin iptali için neden 5 gün beklemem gerektiğini ve neden hemen iptal işlemi yapılmadığını anlamıyorum.
Bu işlemin bir an önce iptal edilmesini ve kartımdan çekilen ücretin iadesini talep ediyorum. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve işlemler Antalya’dan, online olarak gerçekleşmiştir.
2015 model Skoda Rapid aracım için Eureko Sigorta’dan kasko poliçem bulunuyordu. Kaskomu yenilemediğim ve başka bir sigorta şirketinden yeni kasko yaptırdığım halde, Eureko Sigorta kendi kendine poliçemi yenileyip Garanti Bankası kredi kartımdan ücret tahsil etti. Bu işlemin gerçekleştiği tarih 10 E...
04.10.2025 tarihinde bilgim dışında Seat İbiza 1.2 TSİ Style 2016 model aracım için Eureko Sigorta üzerinden kasko poliçesi yenilenmiş. Poliçenin yeni...
Eureko Sigorta tarafından bilgim ve onayım olmadan Garanti Bankası hesabımdan 9 Ekim’de 1.980 TL ve 439,77 TL olmak üzere toplamda iki farklı tutar otomatik olarak çekilmiştir. Eylül ayında Eureko Sigorta müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum ve işlemin iptal edildiği söylendi. Buna...
Garanti Bankası Bodrum Göltürkbükü şubesinden çekmiş olduğum taşıt kredim kapsamında Eureko Sigorta tarafından yapılan kaskomun, kredimi erken kapatmam nedeniyle zorunluluğu kalmadı. Poliçenin otomatik yenilenmemesi için 1 ay önceden talebimi ilettim ve otomatik yenilemenin kapatıldığını söylediler....
Yorumlar