to read complaints and reviews, or file yours. 
115179950 numaralı, Labranda Ephesus Princess oteli için 29 Ağustos 2025 – 31 Ağustos 2025 tarihleri arasındaki konaklama rezervasyonumu, önceden öngöremediğim zorunlu şehir dışı seyahatim nedeniyle kullanamayacağım. Bu nedenle, bugün Etstur müşteri hizmetlerini telefonla arayarak rezervasyonumun iptalini talep ettim. Ancak, rezervasyonumda iptal paketi olmadığı gerekçesiyle iptal işleminin yapılamayacağı ve ücret iadesi sağlanamayacağı tarafıma iletildi.
Rezervasyonun “iptal edilemez” koşulda yapıldığını biliyorum; ancak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler gereği, mücbir sebep kapsamında sözleşmenin haklı nedenle feshi hakkımı kullanmak istiyorum. Kredi kartı ile toplam 14.887,40 TL ödeme yaptım.
Gerekli olması halinde şehir dışı seyahatime ilişkin belgeleri (görev yazısı vb.) sunabilirim. Mağduriyet yaşamamak adına, ödediğim ücretin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
05/08/2025 giriş, 06/08/2025 çıkış tarihleri için 115173668 numaralı rezervasyonumla Karakaya Villa Suite Hotel Sapanca’da, oda + kahvaltı konseptli, bungalow, dağ manzaralı ve balkonlu bir oda ayırttım. Toplamda 6.175 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak, otelin internet sitesinde...
19-21 Temmuz 2024 tarihleri arasında Taşada Bozcaada Otel’de konaklamak üzere Etstur üzerinden 114989756 numaralı rezervasyonumu yaptım ve 17.000 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak konaklama tarihlerinden önce hastalandım ve hastaneden aldığım rapor ile Etstur’a başvurarak rezerva...
29.08.2025 giriş, 31.08.2025 çıkış tarihli olarak ETS Tur web sitesi üzerinden Çanakkale Assos Behram Otel’de konaklama için 11.30’da rezervasyon yaptım. Rezervasyon numaram: 115346007. Toplam 14.725 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Rezervasyon işlemi sırasında “iptal edilemez” uyarı...
21.07.2025 tarihinde etstur.com üzerinden 115068639 rezervasyon numarasıyla Nuhun Gemisi Deluxe Hotel SPA’da 4 gece 5 gün konaklamalı, otel, uçak ve transfer dahil bir tatil paketi satın aldım. Tatilim 18.08.2025 gidiş, 22.08.2025 dönüş tarihlerini kapsamaktaydı. Gidiş uçak biletimin saatini erkene ...
Yorumlar