to read complaints and reviews, or file yours. 
19-21 Temmuz 2024 tarihleri arasında Taşada Bozcaada Otel’de konaklamak üzere Etstur üzerinden 114989756 numaralı rezervasyonumu yaptım ve 17.000 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak konaklama tarihlerinden önce hastalandım ve hastaneden aldığım rapor ile Etstur’a başvurarak rezervasyonumun iptal edilip ücretimin iade edilmesini talep ettim.
Rezervasyonum “iade edilemez” olarak görünse de, hastalık gibi mücbir sebepler durumunda iade yapılabileceği bilgisini almıştım. Buna rağmen, Etstur müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede hastane raporumu kabul etmediler ve ücret iadesi talebimi reddettiler. Bu durum beni mağdur etti; çünkü sağlık durumum nedeniyle otele giriş yapamadım.
Etstur’dan, sunduğum hastane raporunun dikkate alınarak ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
115179950 numaralı, Labranda Ephesus Princess oteli için 29 Ağustos 2025 – 31 Ağustos 2025 tarihleri arasındaki konaklama rezervasyonumu, önceden öngöremediğim zorunlu şehir dışı seyahatim nedeniyle kullanamayacağım. Bu nedenle, bugün Etstur müşteri hizmetlerini telefonla arayarak rezervasyonumun ip...
Etstur'dan 27-30 Ağustos tarihleri arasında 19 oda Bozcaada isimli otele rezervasyon yaptırdım (rezervasyon numaram 113484745). 25 Ağustos'tan itibaren iptal talep ediyorum. Ailecek hastalandık. Oğlum da ben de rapor aldık. Raporları Etstur'a gönderdim. Ancak kabul etmiyorlar. Böyle bir şey olabili...
14-20 Eylül 2024 tarihleri arasında Kıbrıs Bafra’daki Kaya Artemis Otel için Etstur üzerinden 115362209 numaralı rezervasyonumu gerçekleştirdim ve toplamda 130.000 TL ödeme yaptım. Rezervasyonumu 1 Eylül’de, kendi adıma kayıtlı kredi kartımla tamamladım. Etstur’un web sitesinde, MaxiPuan ile ödeme y...
Etstur'dan 4 arkadaş iki ayrı oda tuttuk. 1.oda rez. 112352663 numaralı, 18 bin tl para verdik. Kişi başı 21 Ağustos - 26 Ağustos tarihleri arasında tatil yapmayı planlıyorduk. Ancak ben ar** u*** olarak önce iş, sonra cenaze dolayısıyla tatilime gidemedim. Bu durumu 68 saat önceden bildirdim fakat ...
Yorumlar