Yanıltıcı MaxiPuan Reklamı Ve Puan Verilmemesi

Temmuz 2026 dönemindeki yaz tatili için ETS üzerinden, Beykent acentesi aracılığıyla erken rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon sürecinde 7.500 MaxiPuan kampanyası reklamları açıkça yer alıyordu ve bu kampanyadan yararlanacağımı düşünerek satın almayı gerçekleştirdim. Ancak sonrasında tarafıma herhangi bir MaxiPuan tanımlanmadı.

Durumu öğrenmek için turu satan kişiye sorduğumda, aldığım otel için kampanyanın geçerli olmadığı söylendi. Eğer kampanya her otel için geçerli değilse, bunun reklam ve bilgilendirme alanlarında açıkça belirtilmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu bilgi baştan verilmediği için kendimi yanıltılmış hissediyorum.

Rezervasyonum 115725292 numarasıyla kayıtlıdır. Yaşanan bu mağduriyetin giderilmesi için, satın alım sırasında vaat edilen 7.500 MaxiPuan’ın tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.