to read complaints and reviews, or file yours.Rezervasyon İptal Talebime Kesin Yanıt Ve Ücret İadesi Yapılmıyor
Gülçin
Etstur29 Temmuz 2025 23:401.293
ETS Tur üzerinden Palmin Otel'de standart oda için aynı gün içinde rezervasyon yaptım. Ancak eşimle ve işimle yaşadığımız sıkıntılar nedeniyle rezervasyonun yapıldığı gün içerisinde iptal etmek istedim. İptal talebim sonrasında, işlemin otelin inisiyatifine bırakıldığı ve kesin bir yanıt verilemediği belirtildi.
Rezervasyonumu web sitesi üzerinden gerçekleştirdim ve işlemim şu anda provizyonda bekliyor. Henüz ETS Tur ya da otel yönetimi tarafından net bir dönüş yapılmadı; herhangi bir ücretin çekilip çekilmediği ya da iptal edilip edilmeyeceğiyle ilgili tarafıma bilgi verilmedi.
115128883 numaralı rezervasyonumun iptal edilmesini ve tüm ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
