to read complaints and reviews, or file yours. 
ETS üzerinden 16 Mayıs 2026 giriş, 19 Mayıs 2026 çıkış olacak şekilde The Plaza Bodrum Otel için 116162575 numaralı rezervasyonu yaptık. Ancak ailemizden birinin vefatı nedeniyle resmi ölüm ilamını da ileterek giriş tarihini sadece 1 gün kaydırıp 17 Mayıs 2026 olarak değiştirmek istedik. Bu talebim...
"ETS Tur Firmasına sorunu çözmesinden ve para iadesini gerçekleştirmesinden dolayı teşekkür ederim"
ETS Tur üzerinden Dubai’de yer alan Rixos Dubai jbr otelinde 11 Mayıs giriş, 14 Mayıs çıkış olacak şekilde 3 oda için rezervasyon yaptık ve oda başına...
23-28 Eylül tarihleri arasında Dubai turu için, daha önce defalarca tatil planlaması yaptığım ETS Tur üzerinden rezervasyon oluşturdum. Ancak bu seyahat tam anlamıyla bir hayal kırıklığı oldu. Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmelerde, ilk gün kahvaltı ve şehir turunun ücretsiz olduğu söylenmişti. Fak...
1-5 Ekim 2025 tarihleri arasında ETS Tur güvencesiyle La Salvia Antalya Kaş otelinde 2 yetişkin olarak rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 114503512). Ancak otelde ciddi lağım kokusu ve su kesintisi yaşandığı için, ayrıca babamın acil hastalığı nedeniyle sadece 1 gece konaklayabildik ve oteli terk e...
16.01.2025 tarihinde ETS Tur üzerinden Selectum Family Comfort Side otelinde 4 gece 5 günlük bir tatil satın aldım (Rezervasyon No: 114224104). Tarafıma gelen ilk e-postada konaklama tarihlerim 14-18.09 olarak belirtilmişti. Ancak daha sonra ETS tarafından rezervasyon tarihlerimin 13-17.09 olarak de...
ETS Tur üzerinden 115220095 numaralı rezervasyonum ile 17-22 Ağustos tarihleri arasında Antalya Rixos Sungate otelinde konaklama için rezervasyon yaptım. Ancak otel hakkında sonradan okuduğum olumsuz yorumlar nedeniyle rezervasyonumu iptal edip farklı bir otelle değiştirmek istiyorum. Bu talebimle ...
24 Temmuz 2025 – 29 Temmuz 2025 tarihleri arasında Suum Bodrum Otel’de yaptığım tatilimde, ETS Tur yetkilisi aracılığıyla akşam düzenlenecek Mandalin Turu için 2 kişi adına 1200 TL ödeme yaptım. Ödemeyi, tur yetkilisinin kişisel hesabına (H**** K*** K****** adına, ıban …2794 60) banka yoluyla iletti...
29 Ağustos - 2 Eylül tarihleri arasında ETS'den tatil satın aldık. İki kişilik tatilden bir kişi, iki gün erken ayrılmak zorunda kalacağı için yerine isim değişikliği talep ettik. Bununla ilgili olarak çok yüksek bir fiyat teklifiyle karşılaştık. Rezervasyonu iptal etmek istediğimde, para iadesi içi...
Est Tur'dan otel rezervasyonunu 24 bine yaptım, birkaç gün sonra 20 bine daha ucuzunu Zen Otels'ten buldum. Aradım, ücretsiz iptal etmek istedim. Bana D**** adında çalışan, 'İptal etmeyin, size aynı koşulları Zen Otels'in 20 bini için verelim, bir saat sonra size dönüş yaparız.' dediler. Dönmediler....
ETS Tur'dan 6 Ekim tarihinde rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon bilgilerinde 12 ekime kadar ücretsiz iade edebileceğini, 12 ekimden sonra ödediğim 5700 TL'den kesintili iptal yapılabileceği bilgisi belirtildi. 18 ekimde sağlık problemlerim nedeniyle iptal ettiğim. Rezervasyon tarihleri 28-29 ekimdi....
ETS Tur'dan otel rezervasyonu yaptık. Altta ücretsiz iptal yazdığı için tarih takip etmedik. Maalesef tarihi geçirmişiz. Yanındaki 'i' harfine bastığınızda komik bir şekilde şu tarihlerde iptal ederseniz 1900 TL kesinti yapılacaktır diyor. Oysa otelin geceliği 1900 TL zaten, yani o tarihten sonra ip...
"Belirtilen süreden geç de olsa paramı iade alabildim. İlgilenen müşteri temsilcilerine teşekkür ederim."
24.02.2024 tarihinde ETS Tur dan otel rezervasyonu yaptırdım. Rezervasyon yaparken iptal hakkını sorguladım ve ona göre rezervasyon yaptım. Tatilin başlangıcı 12.08.2024 tarihinde 1 yetişkin rezervasyonu iptal edilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ettim. Otelin rezervasyonu iptal edebilece...
ETS Tur'dan rezervasyon yaptırdım. İki ayrı odayı iki ayrı rezervasyonla aldım. Bir odaya ücretsiz iptal seçmedim diye aldığım otel rezervasyonunu ücretsiz iptal süresi içinde iptal edemiyorum. Halbuki rezervasyona sonradan çocuğu ekleyince ücretsiz iptal eklenmiş ama haber edilmedi bana. Dediklerin...
"Sorun çözülmüştür. Etstur'a ve yardımlarından dolayı İrem Hanıma teşekkür ederim."
Merhaba, Etstur otel rezervasyonumda ücretsiz iptal işlemi olmasına rağmen iptal işleminde bulunamıyorum. İrtibat numaralarına ulaşılamıyor. Maillere...
ETS Turizm sitesi aracılığı ile otel rezervasyonu yaptım. Otele giriş tarihim de yakın bir tarihti (6 gün sonra). İşimden dolayı iptal seçeneği de olduğu için ücretsiz iptal seçeneğine tıklamıştım. Ancak yanında gizlenmiş bir uyarıyı okumadım. Rezervasyonu yaptığım tarih ile iptal hakkımın süresi ay...
Kendi firmam üzerinden otel rezervasyonu aldım. Misafirlerim yabancı olduğu için uyguladıkları fiyatı %30 oranında artırdılar. Gerekçe olarak oteli gösterdiler. Biz de bu haksız fiyatlandırmaya boyun eğmemek için rezervasyonu iptal ettik. Kredi kartından çekilen ödeme 7-15 gün arasında geri ödendi v...
15-18 Eylül 3 gece konaklamak için ETS Tur aracılığıyla İstanbul lavandula otelde standart oda rezervasyonu yaptım. ETS turun standart oda olarak sunduğu görsellerle bana verilen oda tamamıyla farklı yani öyle ki başka bir vasat otelin odası desem yeridir. Daha sonra konaklama yapmayacağımı iptal et...
ETS Tur yurt dışı otel rezervasyonum 01.03.2023 - 03.03.2024 tarihleri arasında Divan Otel Batumi için Nisan ayında oluşturduğum rezervasyonum için 06.09.2023 tarihinde aranarak otelin el değiştirmesi ve tadilata girilmesi sebebiyle ya rezervasyonumu ücretsiz iptal edebileceğimi ya da Euphoria Apart...
