Etstur otel iptal etme rezervasyon iptali

29.07.2025 günü ETS Tur isimli firmanın internet sitesi üzerinden Ephesia Holiday Beach Club isimli otelde 19-23 Ağustos tarihlerinde eşim, biri 4 diğeri 1 yaşında olan çocuklarım ile birlikte rezervasyon oluşturdum. Rezervasyon sonrası tarafıma gönderilen mail ile rezervasyon oluşturmuş olduğum ote...

24 Temmuz 2025 – 29 Temmuz 2025 tarihleri arasında Suum Bodrum Otel’de yaptığım tatilimde, ETS Tur yetkilisi aracılığıyla akşam düzenlenecek Mandalin Turu için 2 kişi adına 1200 TL ödeme yaptım. Ödemeyi, tur yetkilisinin kişisel hesabına (H**** K*** K****** adına, ıban …2794 60) banka yoluyla iletti...

ETS Tur üzerinden Palmin Otel'de standart oda için aynı gün içinde rezervasyon yaptım. Ancak eşimle ve işimle yaşadığımız sıkıntılar nedeniyle rezervasyonun yapıldığı gün içerisinde iptal etmek istedim. İptal talebim sonrasında, işlemin otelin inisiyatifine bırakıldığı ve kesin bir yanıt verilemediğ...

29 Ağustos - 2 Eylül tarihleri arasında ETS'den tatil satın aldık. İki kişilik tatilden bir kişi, iki gün erken ayrılmak zorunda kalacağı için yerine isim değişikliği talep ettik. Bununla ilgili olarak çok yüksek bir fiyat teklifiyle karşılaştık. Rezervasyonu iptal etmek istediğimde, para iadesi içi...

ETS firmasından otel rezervasyonu yaptım. 2 saat içerisinde iptal etmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Sadece uçak firması tarafından 600₺ kesinti yapılacağını ve kalan bakiyenin kartıma hemen yansıtılacağını belirttiler. Fakat defalarca aramama rağmen her temsilci farklı bir bahane uydurup, p...

ETS Tur üzerinden 115011993 numaralı rezervasyonumla Mükellef Gümüşlük Oteli'ne yaptırmış olduğum tatil planlamamda beklenmedik değişiklikler meydana geldi. Bu değişiklikler sebebiyle rezervasyonumu iptal etme ihtiyacı doğdu. Ancak iptal talebim üzerine, otelin "iptal edilemez" kategorisinde olduğu ...

6-11 Temmuz arası 4 oda aldık; 3 odayı ETS Tur’dan, 1 odayı ise otelin kendi rezervasyon bölümünden aldık. Otele girdiğimizde ETS Tur’dan hiç kimse yoktu. Girdiğimiz andan itibaren her şey çok kötüydü. ETS Tur temsilcisi C**** Bey’i arayıp olumsuzluklar olduğunu söyledim, 2,5 saat sonra gelebileceği...

+1

ETS Tur uygulaması ile otel rezervasyonu yaptım. Misafir yorumları ETS'de çıkmadığı için yorumları araştırmak aklıma gelmedi. Daha sonra rezervasyon yaptıktan sonra tarayıcıdan otel yorumlarını okudum ve yakın zamanda yapılan konaklamalarda misafirlerin oteli beğenmediğini gördüm. ETS müşteri temsil...

Daha önceden erken aldığımız otel rezervasyonunu iptal etmek istedim ve rezervasyon tarihine daha 10 gün vardı. 3 gecelik bir konaklama almıştım ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. İade hakkımızın olmadığını, iptal edersek de para iadesi yapılmayacağını söylediler. ETS Tur'dan aldım fakat sözleşme...

25.06.2025 tarihinde https://www.etstur.com sitesinden "Türkan Cave Hotel" den 27.06.2025-29.06.2025 tarihli 2 gecelik 2 farklı oda gözükmekteydi. Bu 2 odadan biri "iptal edilebilir" diğeri "iptal edilemez" özelliği içeriyordu. Rezervasyon oluşturmak için her iki odanın da web sayfalarını açtım ve i...

10 Haziran 2025 tarihinde ETS Tur mobil uygulaması üzerinden 114797825 numaralı rezervasyonu yaparak bir otel odası ayırttım. Rezervasyon öncesinde mobil uygulamadaki oda özelliklerinde "çamaşır makinesi" bulunduğu açıkça belirtilmekteydi. Ancak otele giriş yaptığımda, yetkili tarafından bu oda tipi...

ETS Tur üzerinden 5 gecelik 01.06.2025 Antalya Tac Mahal Otel rezervasyonu yaptırdık. Bayram tatilinin uzatılacağını düşündüğümüzden 01.06.2025 girişli otel rezervasyonumuzun tatilin uzatılmamasından dolayı ve işe gitme zorunluluk hali olduğu için rezervasyonu 24 saat içerisinde iptal etmek istedik....

13.05.2025 tarihinde ETS Tur'dan Eden Pyara Otel için yaptığım rezervasyon, sırf uygun fiyata ayarladım diye, operasyonel bir hata var diyerek iptal edildi. 13 bin liraya yaptığımız rezervasyonun aynısı bize 44 bin lira olarak teklif edildi. Bu ne çeşit bir fırsatçılıktır anlamak zor. Aradaki fark u...