to read complaints and reviews, or file yours.24.05.26-26.05.26 tarihleri arasında Hollanda'da yapacağım konaklama için Etstur firmasından 20.04.26 tarihinde Clinknoo...rd hostel işletmesi için rezervasyon yaptırdım. İşletmeye gittiğimde 1 aydan fazla süre önce yaptığım rezervasyonun overbooking sebebiyle iptal edildiği, ücretin 2 gün içinde iptal
"Şikayetvar üzerinden yapılan şikayet üzerine ETS Tur ücret iadesini gerçekleştirmiş olup, ETS Tur'a iade gerçekleştirdiği için teşekkür ederim"
19-26 Mart tarihli Singapur–Bangkok–Phuket turumuzda (rezervasyon sahibi m. E. S. Ve e. İ., fatura/Belge No: ea120260000...10379) yaşadığımız ve ETS standartlarıyla asla bağdaşmayan ağır mağduriyetler nedeniyle bu şikayet kaydını oluşturuyorum. Turu ETS çağrı merkezi üzerinden satın aldık. Tatilimizi
"Konu ile alakalı olarak aradığımda düzenlemenin yapıldığı, ilgili rezervasyonu yapan kişinin adaşım olduğu ancak mail adresini yazarken mail adresini yanlış yazdığını tespit edip kendisi ile iletişime geçip sorunu anlamlandırdılar. Harika diksiyon ve çözüm yetenekleri için ETS'yi tebrik ederim. Bir sonraki tatillerim için rezervasyon odaklı kendilerini tercih edeceğim. Teşekkürler"
ETS Çağrı Merkezinden Orange County Alanya Otel için 28 Eylül-4 Ekim 2025 tarihleri için deniz manzaralı 2 adet oda kona...klaması rezervasyonu yaptırdım. Rezervasyon sırasında babamla annemin konaklayacağı oda tipinin tekerlekli sandalye (Engelli) kullanıma uygun olmasını gerektiğini belirttim ve reze
23-26 Ağustos tarihleri arasında ETS Tur üzerinden Long Beach Club Natura otelinde aile odası için erken rezervasyon yap...tık. Özellikle yaşlı ve dizinde rahatsızlığı olan annem için alt katta ve ortak kullanım alanlarına yakın bir oda talep ettik. Ancak otele vardığımızda bize 3. Katta, dik merdivenl
ETS Tur üzerinden 115328586 numaralı rezervasyon ile Bitez Adam Otel’de konaklama gerçekleştirdim. Konaklamam dün sona e...rdi ve ödeme ETS üzerinden online olarak yapıldı. Ancak, panel üzerinden faturama ulaşamıyorum. Ay sonu öncesinde, şirketim Paper Mimarlık Ltd. Şti. Adına fatura talebim bulunuyor.
28 Ağustos - 1 Eylül tarihleri arasında Muğla Bodrum Turgutreis’te bulunan Dragut Point South Hotel’de ETS üzerinden 115...324658 numaralı rezervasyon ile konaklama yapmak üzere giriş yaptım. Toplam 32.927,80 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak, otele gittiğimde vaat edilen hiçbir özellik yoktu. Otelin kum
Merhaba, 114098712 ve 114098579 rezervasyon numaraları ile 16-21 Haziran 2025 tarihleri arasında ETS'den aldığımız tatil...e gittik. Dönüşte bize bilgi verin, faturayı firma adına keseriz dediler. Faturayı firmaya kestirmek için aradığımızda ise Haziran ayı bittiği için faturanın şahsa kesildiği bilgis
"Teşekkürler"
Konu: Tatil paketi ödemesi sonrası vaat edilen puan yüklemesinin yapılmaması ve fatura verilmemesi hakkında şikayet. 20....02.2025 tarihinde ETS Tur firmasından iki farklı rezervasyonla tatil paketi satın aldık. Ödemeleri şahsi İş Bankası'na ait kredi kartımızdan ödedik. Rezervasyon No 1: 114337864 R
15/03/2025 tarihinde 114421515 rezervasyon numaralı A**** İ***** Otel için konaklama, uçak ve otele ulaşım dahil 52.128,...74 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Faturam kesilmedi. İçeriğini sorduğumda, 38.050 TL'nin iptal sigortası dahil konaklama ücreti olduğunu, 14.078 TL'nin uçak bileti olduğunu söyle
Kasım ayında 113830729 rezervasyon numarası ile ETS Tur'dan Baia Lara otele 08.07.2024 - 12.07.2024 tarihleri için rezer...vasyon yaptım. Otel rezervasyonunu erken aldığım için o dönem uçak biletleri satışa açık değildi. Dün uçak biletlerine tekrar bakınca uçak biletlerinin satışa çıktığını gördüm faka
ETS Tur faturamı iletmiyor! ETS Tur ile yaptığım konaklamada, konaklama üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hala fatura i...letilmedi. İletişime geçtiğimde 7-14 gün içinde ancak iletileceğini söylüyor. Daha önceki rezervasyonlarımda 2 gün içerisinde iletiliyordu. Şirketime beyan etmem için acilen bu fat
ETS Tur'dan 6 Ekim tarihinde rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon bilgilerinde 12 ekime kadar ücretsiz iade edebileceğini,... 12 ekimden sonra ödediğim 5700 TL'den kesintili iptal yapılabileceği bilgisi belirtildi. 18 ekimde sağlık problemlerim nedeniyle iptal ettiğim. Rezervasyon tarihleri 28-29 ekimdi.
İkbal termal otelde yaptığımız konaklama sonrasında yaklaşık 25 gün fatura alabilmek için bekledik. Uzun bekleyiş sonras...ında kestikleri faturayı da yanlış tutar üzerinden kesmişler. Ödediğimiz tutarla kesilen faturanın bedeli örtüşmüyor. Düzeltilmesini talep ettik 1 haftadır bekliyoruz. Bakalım ne z
"Yanlış anlaşılmanın düzeltilmesi sonucu için teşekkür ederim."
ETS Tur aracılığıyla otel rezervasyonu yaptırdım. 4 kişi olarak rezervasyon yapılan işlemin fatura kontrolünde 4. isim g...örünmedi. İrtibat kurup ilettiğimde düzeltildiğini söylediler ve bana bir mail geldi fakat otele girdiğimde 3 kişi göründü. Ek kimlik ibrazıyla otele girdik. Oda, 2 kişinin bile ka
Bayramda 113292194 rezervasyon kodu ile bir otel tatili gerçekleştirdik. Defalarca görüşmemize rağmen faturayı kesmeyip ...göndermiyorlar. Aradığımızda mailinize gönderilmiş diyorlar. Farklı iki mail verdik nasıl olur da iki mailde de görünmez. Satarken iyi faturamızı isterken neden bu kadar bizleri uğ
ETS Tur üzerinden Rodos Adası'nda bulunan Casa Natura adlı otele 13.06.2024 tarihinde telefonla arayarak müşteri hizmetl...erinden 3 kişilik rezervasyon yaptırdım. 15.07.2024 - 21.07.2024 tarihlerinde konaklamak üzere, kapıda vize uygulaması gereği gerekli olan tüm evrakları hazırladım ve evrakları gön
ETS Tur'dan 23 Mayıs tarihinde İzmir'de bir otele bayram için her şey dahil rezervasyon yaptırdık fakat gittiğimizde ote...lin rutubet koktuğunu, odalarda bir su ısıtmak için kettle olmadığını, içmek istediğimiz kahvenin parasının istendiğini, banyoların asla hijyenik olmadığını gördük. Her şeyi geçtim
ETS Tur platformu üzerinden yapmış olduğum otel rezervasyonu faturası tarafıma iletilmedi. Fatura için firmaya mail attı...ğımda iletişim bilgilerim istendi ve mesai saati içinde bir kez arandım çalıştığım için telefona bakamadım ve tekrar aynı çağrı merkezi numarası üzerinden aradım fakat bir cevap bu
Otel konaklamamın faturası sitede yok, mail attım dönen yok, telefonla da ulaşmak için saatlerce bekliyorum hala hattayı...m şu an. Arada açılır gibi olup pat diye kapanıyor. Fatura kesmiyor musunuz? Kesiyorsanız niye bu kadar zor bir süreç izlememiz gerekiyor almak için? Uygulamaya veya web sitesine y
"Spama düşmüş faturanız. Teşekkürler..."
