Etstur'dan İki Ayrı Yatak İstememe Rağmen Çift Kişilik Yatak Veriyor

Etstur'dan Bursa Anatolia Hotel için 23 Mart'ta 5 gecelik 2 kişilik rezervasyon yaptırdım ve anında çağrı merkezini arayarak annem ile geleceğimi ve çift kişilik yatak yerine 2 ayrı yatak istediğimi söyledim not aldılar. Otele gittiğimde kendilerine böyle bir bilgi verilmediğini, tek kişilik yatak olan odalarında dolu olduğunu söylediler. Elimizde bavullarla çağrı merkezini aradım dakikalarca beni beklettiniz. Rezervasyon için tuşlama yaptığımda ise hemen yanıt verdiniz. Demek ki rezervasyon için hızlı yardımcı oluyorsunuz rezervasyon sonrasında ne yaparsanız yapın diyorsunuz. Not aldık diyorsunuz. Kötü yorum yazıyorum tekrar arıyorsunuz not yok diyorsunuz. Birbirinizden haberiniz yok. Daha önce Kuşadası tatili için rezervasyonumda da iki ayrı yatak istemiştim yine aynısını yaptınız. Bu ikinci hatanız. İlla çift mi olmak gerekiyor? Arkadaşımla ya da annemle tatile çıkamayacak mıyım? Bundan sonra rezervasyon için sizi tercih etmeyeceğim.