Rezervasyon Skandalı: Paramız Alındı, Otele Alınmadık!

Anemon Bursa Otel’in web sitesindeki telefon numarasından rezervasyon yaptırdık ve ödemeyi de kredi kartından tahsil ettiler. Otele gittiğimizde böyle bir rezervasyon ve tahsilatın olmadığını belirttiler. Otelin telefonu ETS Tur’a aktarılıyormuş ve bu tahsilattan haberleri yokmuş. Otelde konaklayama...
Etstur Engelli Misafir İçin Uygunsuz Oda Ve Asansör Sorunu Tatilimizi Mahvetti
03.07.2025 tarihinde 3 yetişkin bir oda, 1 yetişkin ayrı bir oda olarak 4 kişilik rezervasyon yaptırdık. Misafirlerden birinin hem bedensel hem de engelli olduğunu belirtmemize rağmen, en az 5-6 kez ETS'yi ve oteli arayıp yürüyemediğini söyledim. Sonuç olarak, bize Bodrum katta rutubetten kabarmış v...
Rezervasyonum Son Anda İptal Edildi, Güven Sarsıldı

02.06.2025 tarihinde ETS Tur'dan rezervasyon yapıyorum bugün beni arıyorlar otelde doluluk olduğu için iptal edildi diye doluluk varsa neden bir gün sonra arıyorlar sistemden kaldırmıyorlar. Böyle saçma bir şey olabilir mi. Bir de reklam veriyorlar. Güvenli rezervasyon için Bursa'dan yola çıkıp gide...
Yanlış Otel Rezervasyonu Ve Eksik Bilgilendirme Mağduriyeti

Bursa Sur Yapı'da abim aracılığıyla acentenizden otel için rezervasyon yaptırdık. Elimize hiçbir döküman verilmedi; ne bir e-posta ne de bir SMS gönderildi. Üstelik istediğimiz otel yerine başka bir otele rezervasyon yapıldığını öğrendik. Otele gittiğimde zamanlama yanlışlığı fark edildi. Mağduriyet...
ETS Tur Ve Otel Arasında Kaldık İki Kez Ücret Alındı Mağduriyet Yaşadık

ETS Tur üzerinden Loyal City Hotel Bursa dan 23.04.2025 giriş 24.04.2025 çıkış olmak üzere 2 yetişkin olarak 1.895,25 TL'ye rezervasyon yaptık. Aynı gn içerisinde tekrar ETS yi arayarak bize bir kişinin daha katılacağını eğer ekstra bir iptal vesaire para kesilmeyecekse 2 yerine 3 yetişkin rezervasy...
ETS Tur'un Yanıltıcı Otel Tanıtımı Ve Kötü Temizlik Deneyimi

ETS Tur kendi sitesinde 4 yıldızlı olarak gösterdiği otel ( nil Fırat oteli-Bursa) 2 yıldızlı çıktı. Odada WC pis (temizlenmiş) ve önceki kalan müşterinin bavulu açık bir şekilde duruyordu. Odada sigara içilmiş ve kül tablası da sehpada duruyordu. Yorgun argın gelip 1 saat odanın temizliğini bekledi...
Etstur Anemon Bursa Otel Park Sorunu

22.07.2024 tarihinde otele giriş yapmak için gittik fakat aracı park etmeye yer bulamadık. Resepsiyondaki arkadaşa sorduk, otoparkın dolu olduğunu söyledi. Aracı caddeye bırakabilirsiniz dediler fakat polis ceza yazabilir dedi. Bu sebeple konaklama yapmadık, hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Etstur...
Etstur Rezervasyon Satış Sonrası Güvensiz Desteksiz Turizm Acentasıdır

Bursa Sur Yapı Etstur acente şubesinden yapmış olduğum rezervasyonumu, elimizde olmayan iş durumlarından dolayı şehir dışında bulunmam gerektiği için iptal ettirmek istedim. Bursa Sur Yapı acente şubesini aradım fakat rezervasyonumu yaparken sigorta yapılacağını belirtmediklerinden dolayı, yapmış ol...
ETS Tur Güvenilmezliği...

16.04.2024 tarihinde yani neredeyse 3 ay önceden ilgili işletmenin superior, bahçe manzaralı, balkonlu (nr) 50m2 olarak belirtilen odayı satın aldım. 09.07.2024 tarihinde otele geldiğimde işletmeci, ilgili odanın müsait olmadığını (yabancı uyruklu birine satıldığını) belirterek beni otelde tek müsai...
ETS İademi Gerçekleştirmiyor

21 Haziran Cuma 12:00 gibi, 22 Haziran 2024 giriş 23 Haziran 2024 çıkış olan bir gecelik konaklama için Fethiye'de bulunan Ocean Blue High Class Hotel'de, otelin kendi internet sitesindeki numarayı arayarak konaklama yapmak için jakuzili olan odayı 6123 TL'ye tuttum fakat 6-7 saat sonra aranarak M**...
ETS Tur Ve İş Bankası
21/05/2024 tarihinde Bursa Korupark ETS Tur'dan balayımızı aldık. Maximum karta 6 taksite 5000 TL ParaPuan yatacağı söylendi. B**** Hanım tarafından! Ayrıca 9 taksit yapacaktım, ParaPuan 9 taksite yatmıyor, 6 taksit yapalım diye söyledi B**** Hanım. Balayı dönüşümüzde ETS Tur ile görüştüğümüzde Maxi...
Bursa ETS Tur Korupark Şubesi
ETS Tur Bursa Korupark şubesinden balayı çifti olarak 11.06.2024 - 15.06.2024 tarihleri arasında 4 gece 5 gün konaklamak üzere Ethno Belek Oteli'ne, fazlasıyla önerildiği ve yeni bir otel olduğu için herhangi bir problem olmayacağını söylediklerinden dolayı rezervasyon yaptırdık. Otelin açılacağı ta...
Etstur Mağduriyeti

Bursa Sur Yapı AVM içerisinde bulunan ETS Tur'dan satın almış olduğumuz tatil rezervasyonunda, 50 bin tl üzeri alışverişlerde Maximum karta 5000 MaxiPuan kazanacağımız söylendi. Elimizde Maximum'un hem kredi kartı hem de ticari banka kartı bulunuyordu. ETS'deki görevli arkadaşa hangisinden yaptığımı...
Etstur Old City Mardin Oteli İlgisizliği

Rezervasyon no; 112763037. Sayın ilgili, old city Mardin oteli hakkında Bursa'dan 19 kişilik bir grup olarak 15 Nisan 2024 pazartesi akşamı Mardin'e geldik. 19 Nisan sabahı çıkış yaptık. Daha önce bir arkadaşımız (n****t******) tarafından ETS Tur aracılığı ile oda ayırtılmış olan otele gittiğimiz za...
Etstur'dan İki Ayrı Yatak İstememe Rağmen Çift Kişilik Yatak Veriyor
Etstur'dan Bursa Anatolia Hotel için 23 Mart'ta 5 gecelik 2 kişilik rezervasyon yaptırdım ve anında çağrı merkezini arayarak annem ile geleceğimi ve çift kişilik yatak yerine 2 ayrı yatak istediğimi söyledim not aldılar. Otele gittiğimde kendilerine böyle bir bilgi verilmediğini, tek kişilik yatak o...
ETS Para Alıp Oda Ayırtmamış

ETS'den rezervasyon yaptırıp İstanbul'dan Bursa'daki Ramada Hotel Nilüfer şubesine geldim; ancak otel, kendilerine herhangi bir ödeme yapılmadığını ve e-posta gönderilmediğini söyledi. Üç oda için ödeme yaptım ve burada ailemle birlikte dışarıda kaldım. Bayram günü en kısa zamanda mahkemeye gidip ma...
ETS Turun Ayarladığı Çok Kotu İsletme Yüzünden Tatilimiz Yarım Kaldı!

Yılın başında ETS Tur İstinyePark şubesinden R****** bayrami tatili için planlama yaptık. Evcil hayvanımız olduğunu belirttim. Rotaların Eskişehir Konya İznik/Bursa olacağını söyledim. Eskişehir ve Konya'da Dedeman otelleri ayarladık, sıra İznik/Bursa'ya geldiğinde İznik'te İznik Askania evleri diye...
ETS Böcekli Otel İçin Hiçbir Şey Yapmadı. Tatilim Gitti Param Pul Oldu

ETS Tur'dan erken rezervasyonlu bir tatil aldık. Otelin adı Bodrum Seaside Beach Clup. Otelin puanları ETS de diğer otellere göre çok yüksekti ve ETS öneriyor başlığı almıştı. Biz daha 5 aylık evli bir çiftiz ve bu tatil bizim için çok özeldi. 19.08.2023 tarihinde otele saat 14:00 civarı vardım. Önc...
Etstur Tarafından Yaşadığım Büyük Mağduriyet Ve Sonrasında Devamı!

Geçen hafta Bursa Zafer Plaza ETS Tur t** Bey ile anlaştığım ve rezerve ettirdiğim Selectum Family Resort Side oteline gittiğimde, rezervasyonumun olmadığını öğrendim. Bana başka bir Selectum otelinde yer ayırttıklarını söylediler. Ben istemediğim bu otelde kalmak zorunda kaldım. T*** Bey durumu çö...
Etstur Almadığımız Hizmetin Ücretini İade Etmiyor
ETS Tur'dan 29 Temmuz'da Bursa Güner city otelde 4 kişilik kahvaltılı rezervasyon yaptırdım. İş yerinden bozma otelin şartları çok kötüydü. Sabah kahvaltı için çatının üstünde bir yere çıktığımızda kahvaltının zeytin, peynir ve birkaç malzemeden oluşan son derece yetersiz olduğunu görünce kahvaltı i...
ETS Acente Mağduriyeti

Bursa özlüce ETS şubesi bilerek memnun kalınmayan bir otele yönlendirerek 3 günlük tatilimizi mahvetti. Saatlerce oda bekledik. Başka bir otele kaydırılmasını istedik. Orali olmayınca ücret iadesi talep ettik. Şu ana Antalya sıcağında uykusuz bos otel arıyoruz bulamıyoruz. Mağduriyetimizin giderilme...
ETS İle Yarı Yolda Kalabilirsiniz

ETS Tur'dan 111939296 numaralı rezervasyon ile uçak otel ve transfer ödememi yaparak yerimi ayarladım. Bursa'da ikamet etmekteyim. Tatilime bir gün kala 18:30 beni arayarak otelin beni kara listeye aldığını otele girişime izin verilmediğini söylediler. 2 adet ETS nin numarasını aradım sonuç ile döne...





