Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Etstur
  • Etstur Transfer Gecikmesi Nedeniyle Maddi Kayıp Ve İlgisizlik Mağduriyeti Yaşadım
ID:33387439

Etstur Transfer Gecikmesi Nedeniyle Maddi Kayıp Ve İlgisizlik Mağduriyeti Yaşadım

profile
Fatma
Etstur
16 Ağustos 2025 12:48
815

07.08.2025 tarihinde, 115151736 rezervasyon kodlu Kıbrıs seyahatimde Etstur transfer hizmeti nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Elexus Otel’den havalimanına transfer için yaklaşık 1-1,5 saat gecikmeli olarak alındık. Bu nedenle havalimanına ulaştığımızda uçağın kalkmasına yalnızca 20-30 dakika kalmıştı ve bagaj kapıları kapandığı için bagajlarımızı teslim edemedik. Ekstra bagaj ücreti ödemek zorunda kaldık, ayrıca valizlerimizde bulunan 6 litre alkol ve kremlerimiz güvenlik kontrolünde alıkonuldu. Uçağa sadece valizlerimizi rica minnet ile alabildik, el konulan ürünler için ise bize bir makbuz verildi ve ürünlerin E****** S**** (T. C. 228*****892) adına teslim edileceği söylendi. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen, defalarca telefon ve e-posta yoluyla başvurmama rağmen hiçbir şekilde tarafıma destek sağlanmadı, tamamen ilgisiz kalındı ve olay kestirilip atıldı.

Bu süreçte yaklaşık 50 bin tl civarında maddi kaybım oluştu. Hem maddi hem de manevi olarak mağdur edildim. Etstur gibi bilinen bir firmanın bu şekilde davranması beni çok şaşırttı ve üzdü. Merdivenköy Mah. Nur Sk. No:1/8 c Blok Kadıköy İstanbul adresindeki Etstur ofisi üzerinden gerçekleştirdiğim bu işlemle ilgili olarak, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Sistem Hatası Nedeniyle Rezervasyonum Oluşmadı, Ekstra Ücret Talep Edildi

profile
Mustafa
Etstur
09 Temmuz 2025 17:49
1.361

07.07.2025 Tarihinde gece yarısı Etstur dan Kıbrıs Tatili için 14.08.2025-16.08.2025 tarihleri arasında Otel Konaklama, uçak ve transfer paketini 65.071,23 TL bedel karşılığı ile satın aldım ve 35.680,61 TL ödemesini kredi kartım ile yaptım. Geri kalan tutarı ise 07.08.2025 Tarihinde ödeneceğinin me...

sistem-hatasi-nedeniyle-rezervasyonum-olusmadi-ekstra-ucret-talep-edildi-3.jpg
sistem-hatasi-nedeniyle-rezervasyonum-olusmadi-ekstra-ucret-talep-edildi-2.jpg
sistem-hatasi-nedeniyle-rezervasyonum-olusmadi-ekstra-ucret-talep-edildi-1.jpg
1 Destek
1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Etstur Transfer Hizmetinde Personel Kaynaklı Mağduriyet Ve Saygısız Davranış!

profile
Sinem
Etstur
02 Eylül 2025 09:44
1.053

Yıllardır Etstur ile tatil planı yapıyoruz ve bu yıl da iki aile olarak Kıbrıs’a gittik. Transfer hizmetini yine Etstur’dan aldık (Kaya Artemis, 24.08.2025 giriş – 30.08.2025 çıkış, rezervasyon no: 114913***). 24 Ağustos 2025 tarihinde saat 10:30’da Kıbrıs Ercan Havaalanı’nda, valizimizin başka biri...

1 Destek
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Etstur İle Kıbrıs Tatilimizde Yaşadığımız Sorunlar

profile
Kadir
Etstur
20 Eylül 2024 22:08
2.666

Etstur'dan Kıbrıs tatil paketi aldık. Uçak, konaklama ve otel transferi olarak. Uçuşumuzda sorun çıktı ve daha uçuşa zaman varken biletin iptali ya da değiştirilmesi için aradık, yardımcı olamayacaklarını söylediler. Daha sonra farklı bir havayolu şirketi ile yeni bilet alarak Kıbrıs'a uçtuk ancak b...

Etstur İle Kıbrıs Tatilimizde Yaşadığımız Sorunlar
1
Ceyhan sonuçtan hiç memnun değil

Etstur Marmaris Bay Resort'ta Yaşadığımız Sağlık Sorunları

profile
Ceyhan
Etstur
10 Eylül 2025 15:48
840

13-17 Ağustos 2025 tarihleri arasında Etstur güvencesiyle iki aile olarak Marmaris Bay Resort Otel’de konakladık. Otele girişimizden kısa bir süre sonra, ertesi sabah eşim mide ağrısı ve kusma şikayetiyle uyandı. Ardından bende de mide bulantısı ve ağrı başladı. Beraber geldiğimiz arkadaşlarımızda d...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Etstur havalimanı transfer Etstur kıbrıs Etstur otel Etstur rezervasyon Etstur telefon
Benzer Şikayet Yaz