Etstur Rezervasyon Satış Sonrası Güvensiz Desteksiz Turizm Acentasıdır

Bursa Sur Yapı Etstur acente şubesinden yapmış olduğum rezervasyonumu, elimizde olmayan iş durumlarından dolayı şehir dışında bulunmam gerektiği için iptal ettirmek istedim. Bursa Sur Yapı acente şubesini aradım fakat rezervasyonumu yaparken sigorta yapılacağını belirtmediklerinden dolayı, yapmış oldukları sigorta olmadığı için rezervasyonumun iptal olmayacağını belirttiler. Acil elimizde olmayan sebeplerden dolayı iptal ettirmek istediğimiz rezervasyonumuzu gidemeyeceğimizi belirtmemize rağmen, bu durumu nasıl düzeltebiliriz diye sorduğumda 'Yapacak bir şey yok, biletiniz yanacak' diye hitapta bulundular. İnsanın elinde olmadan acil bir durumdan dolayı rezervasyonumu iptal ettirmek istiyorum. Etstur güvensiz ve sadece rezervasyon öncesi destek oluyorlar. Satış yapıldıktan sonra hiç kimse yardımcı olmuyor. Etstur şirketinden bilet almadan önce tekrar tekrar öncesini ve sonrasını düşünerek hareket ediniz.

Bursa Sur Yapı Etstur acente Şubesinin tavsiye edip öve öve bitiremediği Aydın Kuşadası Ephesia Holiday Beach Club Hotel'de genel olarak bütün öğün yemeklerinde tatsız, pişmemiş ve aşırı pişmiş, yanmış yemekler servis edilmektedir. Oda temizliği önem verilmemiş bir vaziyette, resepsiyona ve santrale oda telefonundan defalarca aramamıza ve kapı koluna takılı bıraktığımız temizlenmesi gerektiğini belirten kartı dikkate almamakla birlikte 4-5 defa ikaz etmemize rağmen temizliği yapılmamış ve temiz havlu vs. Koyulmamıştır. Oda içerisinde bulunan değerli eşya kasasını kullanamadığımızı ve çalışmadığını otel yetkililerine bildirmemize rağmen hala bir geri dönüş tarafımıza yapılmamıştır. Oda giriş kapısı ve WC banyo kapılarının tam kapanmaması, sürekli kendi kendine açılması, insana saygı değer verilmeyen bir durumdur. Verdiğiniz paranızın çöpe gitmesini istemiyorsanız, tercihinizi bu otelden yana değerlendirmeyin. Tatil veya Tur gibi düşünceleriniz var ise Etstur acente şirketi tercihte bulunmayın bize tavsiye edip öve öve bitiremediği Hotel'de yemek, hizmet, oda Konfor temizlik çocuk oyunları pislik içinde verdiğimiz para ile kaldık paramızla bizi mağdur ve rezil ettiğiniz için Etstur sizi tebrik ediyorum size güvenip Hotel tercihi ettiğimiz güne yazıklar olsun

Bursa Sur Yapı Etstur acente şubesinden yapmış olduğum rezervasyonumu, elimizde olmayan iş durumlarından dolayı şehir dışında bulunmam gerektiği için iptal ettirmek istedim. Bursa Sur Yapı acente şubesini aradım fakat rezervasyonumu yaparken sigorta yapılacağını belirtmediklerinden dolayı, yapmış oldukları sigorta olmadığı için rezervasyonumun iptal olmayacağını belirttiler. Acil elimizde olmayan sebeplerden dolayı iptal ettirmek istediğimiz rezervasyonumuzu gidemeyeceğimizi belirtmemize rağmen, bu durumu nasıl düzeltebiliriz diye sorduğumda 'Yapacak bir şey yok, biletiniz yanacak' diye hitapta bulundular. İnsanın elinde olmadan acil bir durumdan dolayı rezervasyonumu iptal ettirmek istiyorum. Etstur güvensiz ve sadece rezervasyon öncesi destek oluyorlar. Satış yapıldıktan sonra hiç kimse yardımcı olmuyor. Etstur şirketinden bilet almadan önce tekrar tekrar öncesini ve sonrasını düşünerek hareket ediniz.